Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird die automatische Verlängerung deaktiviert, aber Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Funktionen Ihres Abonnements für die verbleibende Zeit Ihres aktuellen Zeitraums.
Abonnements sollten mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum gekündigt werden, wenn Sie das Abonnement nicht fortsetzen möchten. Für Abonnements, die nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist gekündigt wurden, können wir keine Rückerstattung gewähren.
Die Art und Weise, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können, hängt davon ab, wo Sie es erworben haben (oder sich für eine kostenlose Testversion angemeldet haben). Bitte wählen Sie unten den Ort Ihres Kaufs aus:
- Wenn Sie auf der Unimeal-Website ein Abo erworben oder eine kostenlose Testversion aktiviert haben:
1. Klicken Sie auf diesen Link (oder besuchen Sie unsere Website und folgen Sie diesem Pfad: Menü oben rechts → Mein Konto → Mein Abonnement).
2. Geben Sie die mit Ihrem Konto verbundene registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
3. Nach der Anmeldung sehen Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Abonnement. Um zu kündigen, wählen Sie Meinen Plan abbestellen:
Beachten Sie, dass die Datensynchronisierung +- 24 Stunden dauert, bevor der Button "Meinen Plan abbestellen" erscheint (nicht sofort nach dem Kauf, sondern später). Wenn Sie also gerade ein Abo abgeschlossen haben und es kündigen möchten, müssen Sie zunächst warten, bis der Button erscheint.
Bevor der Button erscheint, können Sie auf der Seite Mein Abonnement die Meldung "Die Informationen über Ihr Abonnement werden alle paar Stunden aktualisiert" sehen.
Die Schaltfläche kann auch fehlen, wenn Sie das Abonnement bereits gekündigt haben. In diesem Fall muss eine Kündigungsbestätigung per E-Mail verschickt werden, die Sie in Ihrem Posteingang und in den Spam-Mails suchen können. Dann können Sie sicher sein, dass die Kündigung erfolgt ist.
Um die nächste Gebühr zu vermeiden, sollten Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ablauf der kostenlosen Testphase oder des laufenden Abonnementzeitraums kündigen.
- Wenn Sie ein Abonnement erworben oder eine kostenlose Testversion im App Store aktiviert haben:
Sie können eine kostenlose Testversion oder ein Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung in den Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos deaktivieren.
Um eine Abbuchung zu vermeiden, kündigen Sie das Abonnement in den Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos mindestens 24 Stunden vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums oder des aktuellen Abonnementzeitraums.
Sie allein können Ihre Abonnements verwalten. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Abonnements (und wie Sie sie kündigen können) auf der Apple-Supportseite.
- Wenn Sie ein Abonnement erworben oder eine kostenlose Testversion bei Google Play aktiviert haben:
Sie können eine kostenlose Testversion oder ein Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung in den Einstellungen Ihres Google Play-Kontos deaktivieren.
Um eine Abbuchung zu vermeiden, kündigen Sie das Abonnement in den Einstellungen Ihres Kontos mindestens 24 Stunden vor Ablauf der kostenlosen Testphase oder des aktuellen Abonnementzeitraums.
Sie allein können Ihre Abonnements verwalten. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Abonnements (und wie Sie sie kündigen können) auf der Supportseite von Google.
Bitte denken Sie daran, dass Sie nach der Kündigung zwar noch für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums Zugang zu Ihrem Konto haben, aber nach Ablauf Ihres Abonnements keinen Zugriff mehr auf die Inhalte der Unimeal-App haben.
Beachten Sie außerdem, dass das Löschen der App oder das Abbestellen des Newsletters Ihre Abonnements nicht aufhebt. Die Abonnementgebühren werden automatisch fällig, unabhängig davon, ob Sie Ihr Abonnement verwenden oder nicht.
Kommentare
14 Kommentare
Ich möchte ab sofort meinen Vertrag kündigen und entziehe Ihnen ab sofort von meinen Konto abzubucheabzubuchen Thekla Soyka
Guten Tag Thekla Soyka,
Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail mit einer klärenden Frage geschickt. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail.
Einen schönen Tag noch!
Hallo ich möchte mein abo kündigen.
Hab es ausversehen abgeschlossen.
Frau schmiedl
Guten Tag Tina Schmiedl,
Soweit ich sehen kann, haben Sie Ihr Abonnement bereits selbst gekündigt. Sie sollten eine Kündigungsbenachrichtigung per E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, helfe ich Ihnen gerne weiter.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Hallo,
Ich habe mein Abonnement gekündigt, aber keine Bestätigunsmail bekommen, weshalb ich nicht sicher gehen kann ob es gekoündogr ist. Könnt ihr mir helfen?
Hallo Maya Joline Wein,
Ja, Ihr Abonnement wurde gekündigt. Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail mit den Details geschickt.
Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Hallo, wie kann ich mein Abo kündigen, ich bitte um Hilfe
Hallo Luisa,
Wie ich sehe, haben Sie auch eine Anfrage an unser Support-Team geschickt. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen erhalten haben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Guten Tag.. Ich möchte mein Abo ab sofort kündigen.
Mit freundlichen Grüße
Valentina Greuel
Hallo
Ich sehe nicht ob mein Abo gekündet ist.
Guten Tag Valentina,
Sie können Ihr Abonnement kündigen, indem Sie die Anweisungen im obigen Artikel befolgen. Bitte überprüfen Sie auch Ihre E-Mail, unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben!
Hallo albert.xhemaili,
Wie ich sehe, haben Sie Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt. Sie sollten auch eine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten haben.
Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben!
Ich möchte ab sofort mein abo kündigen
Hallo Markus,
Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt, bitte überprüfen Sie diese.
Einen schönen Tag noch!
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