Sin títuloNo puedo encontrar el botón Cancelar

Si ya compraste la suscripción y deseas cancelarla por algún motivo, ten en cuenta que el botón de cancelación no aparecerá en el sitio web inmediatamente después de haber realizado la compra. La sincronización de datos tarda un estimado de 24 horas. Entonces, si pagas una suscripción y deseas cancelarla de inmediato, espera a que primero aparezca el botón de cancelación.

Puedes encontrar el botón para cancelar en la aplicación móvil de Unimeal.

Para hacer esto en la aplicación, sigue esta ruta:

Pestaña Yo → Configuración → Ayuda → Suscripción → Cancel my plan: 

Puede que el botón no aparezca si ya has cancelado la suscripción. En ese caso, debimos haberte enviado un correo electrónico de confirmación de cancelación. Puedes buscarlo en tu bandeja de entrada y en la de correos no deseados. Así podrás estar seguro de que se realizó la cancelación con éxito. 

Ten en cuenta que eliminar la aplicación de tu dispositivo no cancela la suscripción. Las tarifas de suscripción se aplicarán automáticamente sin importar si se utiliza o no la suscripción.

Si tienes dificultades con la cancelación de tu suscripción, envía la solicitud a través de nuestro Centro de soporte (support@unimeal.com).