¿Por qué me cobraron dos veces?

Si notas dos cargos en tu cuenta, podría deberse a que realizaste la compra de dos planes diferentes (como el plan de comidas y el plan de entrenamiento) o una guía adicional. 

Si tienes alguna duda o pregunta, por favor, ponte en contacto con nosotros y proporciona la siguiente información al Equipo de soporte: 

• fecha del pago;
• si pagaste con PayPal, envíanos tu dirección de correo electrónico de PayPal o el ID de la factura de PayPal;
• si pagaste con una tarjeta de crédito o débito, envíanos los 6 primeros y los 4 últimos dígitos de tu tarjeta; 
• si pagaste a través de AppStore/Google Play, envíanos la captura de pantalla de la factura/suscripción entregada por la tienda; 
• si pagaste a través de Apple Pay, envíanos también la captura de pantalla.

Las capturas de pantalla que proporciones deben contener la siguiente información:

• fecha del pago;
• monto pagado;
• nombre del servicio pagado.

Con esta información, podremos investigar los cargos y brindarte una respuesta.