¿Cómo recibiré mi plan?

Scarlett
Scarlett

Al finalizar la compra de tu plan, recibirás un correo electrónico de bienvenida con un enlace para descargar nuestra aplicación. Por favor, ten en cuenta que no enviamos planes por correo electrónico. 

Para acceder a tu plan de comidas personalizado, sigue estos sencillos pasos:

1. Descarga la aplicación móvil haciendo clic en el enlace correspondiente de acuerdo al sistema operativo de tu dispositivo:

Antes de descargar la app, asegúrate de que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos de sistema operativo: Android 8.0 o superior y iOS 16.1 o superior.

2. Una vez instalada la aplicación, ábrela en tu dispositivo. En la pantalla inicial, selecciona "Ya tengo una cuenta".

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3. Asegúrate de introducir correctamente la dirección de correo electrónico utilizada previamente para el registro. 

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4. Se te pedirá que introduzcas un código para acceder a la aplicación. Utiliza el código que recibirás por correo electrónico.

Siguiendo estos pasos e iniciando sesión con el correo electrónico y el código proporcionados, obtendrás acceso a tu plan de comidas personalizado a través de nuestra aplicación móvil. Podrás encontrar tu plan en la pestaña Plan de comidas.

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Comentarios

6 comentarios

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    Nay

    No me deja entrar y ya pague

    -1
  • Comment author
    Scarlett

    Buenas tardes Nay

    Veo que también nos ha escrito a nuestro correo electrónico, y el equipo de asistencia ya le ha contestado. Por favor, compruebe su bandeja de entrada. 

    Que tenga un buen día.

    3
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    Olga Murillo

    No le deja entrar y me pide que haga la compra otra vez

     

    1
  • Comment author
    Scarlett

    Hola Olga

    He transmitido tu solicitud a nuestro equipo de asistencia, que podrá ayudarte lo antes posible. Por favor, espere recibir un correo electrónico.

    Si tienes más preguntas, ¡házmelo saber!

    1
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    veadval

    Estimada Scarlett, no me gusta el plan de comidas ya que coloque en la seleccion de alimentos que no me gusta los mariscos y es lo que mas colocan en las recetas.

    Por favor me ayudas asignando mas platos con Carne,  Pollo y salmon?

    Muchas gracias por su atencion.

     

    0
  • Comment author
    Scarlett

    Buenas tardes veadval

    Sí, por supuesto, nuestro equipo de asistencia podrá ayudarle a cambiar su plan por otro que se adapte a sus necesidades. Veo que también les ha enviado un correo electrónico, así que espere una respuesta suya en breve.

    Si tienes más preguntas, ¡házmelo saber!

    ¡Que tenga un buen día!

    0

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