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Comentarios

12 comentarios

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    Magda Gonzalez de greaves

    Hola me gustaría chatear o haser una llamada de telefono

    0
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    Scarlett

    Hola Magda,

    Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico anterior o del chat de la aplicación. 

    Si tienes alguna duda, ¡háznosla saber!

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    marian207silva

    Hice el pago no me llego nada al correo. No se si tengo q bajar una app

    0
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    Scarlett

    Hola marian207silva

    Por favor, revise su carpeta de spam por si acaso - el correo electrónico puede haber terminado allí. Lea también estos artículos, quizá le resulten útiles: 

    Pagué, pero no recibí el plan 
    ¿Cómo recibiré mi plan? 

    Dinos si has conseguido conectarte al programa después de leer estos artículos.  

    0
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    Erika Kowal

    Buenas tardes, pagué un mes por la app pero no quiero seguir pagando otro mes. Qué debo hacer?

    0
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    Scarlett

    Buenas tardes Erika Kowal,

    Por lo que veo, ya has cancelado tu suscripción. Deberías haber recibido una notificación de cancelación en tu bandeja de entrada. 

    Si tienes más preguntas, avísanos.

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    falvarezpy

    hola no puedo usar la aplicacion

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    Scarlett

    Hola falvarezpy,

    Nuestro equipo de asistencia te ha enviado un correo electrónico con instrucciones para iniciar sesión en la aplicación. Consulta tu correo electrónico. 

    ¡Buen día!

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    Mariana Ballerini

    Buenas tardes. Necesito saber si se realizó una suscripción con mi tarjeta de crédito xq no la realice voluntariamente. Informenme x favir

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    Scarlett

    Buenas tardes, Mariana,

    He pasado su solicitud a nuestro equipo de soporte. Verificarán la información y le enviarán un correo electrónico, por favor espérelo. 

    ¡Te deseo un buen día! 

    1
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    Jon Basurto Larrañaga

    La aplicacion me parece que esta bien. Pero me parece increible que me cobreis una suscripcion, cuando yo solo he probado el primer mes. Solo me inscribi el primer mes. devolvedme el dinero por favor.

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    Scarlett

    Hola Jon Basurto Larrañaga,

    Gracias por su mensaje. 

    Veo que también ha escrito un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia. En breve recibirás una respuesta, comprobarán la información y te proporcionarán la ayuda necesaria.

    ¡Que tenga un buen día! 

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