Comment puis-je modifier l'adresse mail associée à l'application Unimeal ?

Si vous avez acheté l'abonnement via le site web, vous pouvez changer l'adresse mail en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte ici ;
   
2. Cliquez sur votre adresse mail dans le coin supérieur droit de la page ;  
3. Saisissez votre nouvelle adresse mail et appuyez sur "Confirmer". 
   

Si vous voyez un message indiquant que l'adresse mail que vous essayez de mettre à jour est déjà utilisée, il se peut que vous ayez déjà utilisé cette adresse mail pour vous inscrire à un autre abonnement Unimeal. Dans ce cas, entrez une autre adresse mail ou contactez l’Equipe d’Assistance  avec les détails suivants pour obtenir une assistance supplémentaire :

1. L’ID utilisateur Unimeal ou l'adresse mail actuelle associée à votre compte Unimeal ;
   
2. L’adresse mail nouvelle/correcte.
   
   

Si vous avez fait une erreur dans votre adresse mail pendant le processus d'enregistrement, veuillez contacter notre Equipe d’Assistance et fournissez les informations suivantes :

• La date du paiement ;
  
• L'adresse mail que vous avez saisie lors de l'achat ;
  
• Si vous avez utilisé PayPal, veuillez nous envoyer votre adresse mail PayPal ou votre numéro de facture Paypal ;
  
• Si vous avez utilisé une carte de crédit ou de débit, veuillez nous envoyer les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre carte ;
  
• Si vous avez payé via l’AppStore / Google Play, veuillez partager la capture d'écran de la facture/de l'abonnement au magasin ;
  
• Si vous avez payé via Apple Pay, veuillez également nous envoyer la capture d'écran.
  
  

Les captures d'écran que vous envoyez doivent contenir les informations suivantes :

• La date du paiement ;
  
• Le montant ;
• Le nom du service pour lequel vous avez payé.