Se hai acquistato l'abbonamento tramite il sito web, puoi modificare l'indirizzo e-mail seguendo i passaggi di seguito:
- Accedi al tuo account qui;
- Seleziona il tuo indirizzo e-mail nell'angolo in alto a destra della pagina;
- Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e premi "Conferma".
Se visualizzi il messaggio che dice che l'indirizzo e-mail che stai tentando di aggiornare è già in uso, potresti aver già utilizzato questo indirizzo e-mail per iscriverti a un altro abbonamento Unimeal.
In tal caso, inserisci un indirizzo e-mail diverso o contatta il Team dell'Assistenza con le seguenti informazioni per ulteriore assistenza:
1. ID utente Unimeal o l'indirizzo e-mail attuale associato al tuo account Unimeal;
2. Indirizzo e-mail nuovo/corretto.
Nel caso abbia commesso un errore nel tuo indirizzo e-mail durante il processo di registrazione, contatta il nostro Team dell'Assistenza e fornisci le seguenti informazioni:
- data del pagamento;
- l'indirizzo e-mail che hai inserito durante l'acquisto
- se hai utilizzato PayPal, inviaci il tuo indirizzo email PayPal o l'ID fattura PayPal;
- se hai utilizzato una carta di credito o di debito, ti preghiamo di inviarci le prime 6 e le ultime 4 cifre della tua carta;
- se hai pagato su AppStore/Google Play, condividi lo screenshot della fattura/abbonamento presso il negozio;
- se hai pagato tramite Apple Pay, inviaci anche lo screenshot.
Gli screenshot inviati devono contenere le seguenti informazioni:
- data del pagamento;
- importo;
- nome del servizio per il quale hai pagato.
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