Bagaimanakah saya dapat membatalkan langganan?

Elizabeth
Elizabeth
  • Terkemas kini

Membatalkan langganan anda bermakna pembaharuan automatik akan dilumpuhkan, tetapi anda masih mempunyai akses kepada semua ciri langganan anda untuk baki masa dalam tempoh semasa anda

Langganan hendaklah dibatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pengebilan anda yang seterusnya jika anda tidak mahu meneruskan. Kami tidak dapat memberikan bayaran balik untuk langganan yang tidak dibatalkan dalam masa yang diperlukan.  

Cara membatalkan langganan bergantung pada tempat anda membelinya (atau mendaftar untuk percubaan percuma). Sila pilih tempat pembelian anda di bawah

  • Jika anda membeli langganan atau mendayakan percubaan percuma di tapak web Unimeal

    1. Klik pada pautan ini (atau lawati laman web kami dan ikuti laluan iniMenu kanan atas → Akaun saya → Langganan Saya).

    2. Masukkan e-mel berdaftar yang dikaitkan dengan akaun anda dan tekan Teruskan. 

    3. Selepas log masuk, anda akan melihat maklumat tentang langganan semasa anda. Klik pada Batalkan pembaharuan, dan kemudian pilih sebab pembatalan.

    Anda boleh melihat mesej Maklumat langganan anda dikemas kini setiap beberapa jam. Sila tunggu sehingga 24 jam, selepas itu butang Batal akan muncul.

    Jika langganan anda telah dibatalkan, anda akan melihat mesej Tiada langganan aktif dan status Dibatalkan dalam akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa anda masih mempunyai akses kepada semua ciri langganan anda untuk baki masa dalam tempoh semasa anda.

    Untuk mengelakkan caj seterusnya, anda harus membatalkan langganan anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat percubaan percuma atau tempoh langganan semasa.

    Jika anda membeli dua langganan:

    Sila ambil perhatian bahawa jika anda mempunyai dua langganan aktif (langganan pelan makan dan premium), anda boleh membatalkan salah satu daripadanya secara berasingan dan memastikan yang lain aktif. Setiap langganan mempunyai butang pembatalan sendiri.
    Cuma klik Batal Pembaharuan di bawah langganan yang ingin anda batalkan.

    Selepas itu, hanya satu langganan akan kekal dalam status Aktif dalam profil anda. 

  • Jika anda membeli langganan atau mendayakan percubaan percuma di App Store: 

    Anda boleh membatalkan percubaan percuma atau langganan pada bila-bila masa dengan mematikan pembaharuan automatik melalui tetapan akaun Apple ID anda

    Untuk mengelak daripada dikenakan bayaran, batalkan langganan dalam tetapan akaun Apple ID anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat percubaan percuma atau tempoh langganan semasa.

    Anda sahaja boleh menguruskan langganan anda. Ketahui lebih lanjut tentang mengurus langganan (dan cara membatalkannya) pada halaman sokongan Apple

  • Jika anda membeli langganan atau mendayakan percubaan percuma di Google Play

    Anda boleh membatalkan percubaan percuma atau langganan pada bila-bila masa dengan mematikan pembaharuan automatik melalui tetapan akaun Google Play anda

    Untuk mengelak daripada dikenakan bayaran, batalkan langganan dalam tetapan akaun anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat percubaan percuma atau tempoh langganan semasa

    Anda sahaja boleh menguruskan langganan anda. Ketahui lebih lanjut tentang mengurus langganan (dan cara membatalkan langganan) pada halaman sokongan Google.

Selepas membatalkan, sila ingat bahawa walaupun anda masih mempunyai akses kepada akaun anda untuk baki kitaran pengebilan anda, anda tidak lagi mempunyai akses kepada mana-mana kandungan dalam apl Unimeal setelah langganan anda tamat tempoh

Juga, ambil perhatian bahawa memadamkan apl atau berhenti melanggan surat berita tidak membatalkan langganan anda. Yuran langganan akan dikenakan secara automatik tanpa mengira sama ada anda menggunakan langganan anda atau tidak

Related to

Kongsi artikel ini

Adakah artikel ini membantu?

582 daripada 3598 mendapati ini berguna

Ada soalan lagi? Serah permintaan

Komen

0 komen

Sila daftar masuk untuk meninggalkan komen.