ค้นหา
บัญชีและการชำระเงิน
ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการลงทะเบียนตลอดจนการจัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณ
การชำระเงิน
-
ฉันชำระเงินแล้ว แต่แอปขอให้ฉันชำระเงินอีกครั้ง
เมื่อเปิดแอปแล้ว โปรดเลือก "ฉันมีบัญชีอยู่แล้ว" คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนอีเมลที่ถูกต้องที่ใช้ในการลงทะเบียน ปรดทราบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระ...
-
แผนมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ในขณะนี้เรามีแผนและข้อเสนอที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบแผนและราคาที่มีอยู่ในตอนท้ายของแบบทดสอบ คุณจะสามารถดูรายละเอียดราคาทั้งหมดได้ในหน้าชำระเงิน คุณจะต้องตรวจสอบก่อนทำการสั...
-
ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร?
ปัจจุบันเรารับการชำระเงินด้วย PayPal และบัตร รวมถึงการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินผ่าน Apple Pay/Google Pay การชำระเงินทั้งหมดสามารถทำได้ผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น เราใช้เทคโนโลย...
-
วิธีการชำระเงินมีอะไรบ้าง?
เราเสนอการชำระเงินด้วย PayPal และบัตร รวมถึงการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินผ่าน Apple Pay/Google Pay การชำระเงินทั้งหมดจะต้องดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของเรา ซึ่งใช้เทคโนโลยี SSL (...
-
ฉันจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้อย่างไร?
หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน คุณจะต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกปัจจุบันก่อน หากคุณสมัครผ่านบัตรเดบิต/เครดิตหรือ PayPal คุณสามารถยกเลิกได้ภายในบัญชีของคุณในแอป หากคุณสม...
-
ฉันจะชำระเงินได้อย่างไรหากไม่มีบัตรเครดิต?
ขณะนี้เรามีตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันเพื่อให้การสมัครรับบริการของเราสะดวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับคุณ หากคุณไม่มีบัตรเครดิต/เดบิต คุณสามารถเลือกชำระเงินโดยใช้ ...
การสมัครรับข้อมูล
-
ฉันจะได้รับแผนของฉันได้อย่างไร?
หลังจากเสร็จสิ้นการซื้อแผน คุณจะได้รับอีเมลทักทายพร้อมลิงก์สำหรับดาวน์โหลดแอปของเรา โปรดทราบว่าเราไม่ส่งแผนไปยังอีเมล หากต้องการเข้าถึงแผนส่วนบุคคลของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเ...
-
ฉันสมัครสมาชิกแล้ว แต่ฉันไม่รู้ว่าจะค้นหาแผนของฉันได้อย่างไร
เมื่อคุณทำการซื้อสำเร็จแล้ว แผนมื้ออาหารของคุณจะพร้อมให้คุณเข้าถึงภายในแอป ในการเริ่มต้น ให้ติดตั้งแอป Unimeal และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ (โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีกา...
-
ฉันจะหาข้อมูลการสมัครสมาชิกของฉันได้จากที่ไหน?
Unimeal เป็นแอปพลิเคชันแบบสมัครสมาชิกซึ่งจะถูกเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกในแต่ละรอบบิล การสมัครของคุณจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะตัดสินใจยกเลิก คุณยังสามารถตรว...
-
วันที่ต่ออายุการสมัครของฉันคือเมื่อใด
การสมัครสมาชิกเริ่มต้นจากการชำระเงินครั้งแรกและต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละช่วงเวลา (แต่ละสัปดาห์ เดือน 6 เดือน ปี หรืออย่างอื่น ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก ณ ...
-
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
การยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณหมายความว่าการต่ออายุอัตโนมัติจะถูกปิดใช้งาน แต่คุณยังคงสามารถเข้าถึงคุณสมบัติการสมัครรับข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ในช่วงเวลาที่เหลือของช่วงเวลาป...
-
ฉันไม่พบปุ่มยกเลิก
หากคุณได้ซื้อการสมัครสมาชิกแล้วและต้องการยกเลิกด้วยเหตุผลบางประการ โปรดทราบว่าปุ่มยกเลิกจะไม่ปรากฏบนเว็บไซต์ทันทีหลังจากการซื้อ การซิงโครไนซ์ข้อมูลใช้เวลา +- 24 ชั่วโมง ด...
บัญชี
-
ฉันต้องอัปเดตการตั้งค่าโปรไฟล์ของฉัน
หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราและระบุสิ่งต่อไปนี้: ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนหรือ ID ผู้ใช้ของคุณ; การตั้งค่าโปรไ...
-
ฉันจะเปิดแอปได้อย่างไร?
หากต้องการเปิดแอป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ดาวน์โหลดแอปจาก App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) ติดตั้งแอป MadMuscles บนอุปกรณ์ของคุณ ค้นหาแอปบนหน้าจอหลักหรือลิ้น...
-
วิธีติดตั้งแอป Unimeal บนโทรศัพท์ของฉัน
หากคุณเพิ่งชำระค่าแผน คุณสามารถเข้าถึงแผนผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้ทั้งบนอุปกรณ์ iOS และ Android และสามารถเข้าถึงได้โดยใช้อีเมลที่ลงทะเบียนแล...
-
จะทราบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ของฉันใช้งานร่วมกันได้?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ทันสมัยที่สุด: ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันขั้นต่ำสำหรับ Android - 6.0; สำหรับ iOS - 13.6. หากมีเวอร์ชันใหม่กว่า โปรดอั...
-
ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Unimeal ของฉันได้
หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Unimeal ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง หากคุณสมัครผ่าน Facebook หรือด้วย Apple ID ของคุณในตอนแรก บัญชีนั้นอาจเชื่อม...
-
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับแอป Unimeal ได้อย่างไร
ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม: ID ผู้ใช้ Unimeal หรือที่อยู่อีเมลปัจจุบันที่เชื่อมโยงกับบัญชี Unimeal ของคุณ ที่อยู่อีเมลใหม่/ที่...
การแก้ไขปัญหา
-
ฉันจ่ายเงินแล้วแต่ไม่ได้รับแผน
บางครั้งอีเมลที่มีข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแผนของคุณอาจถูกตีความว่าเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจและกรองไปยังโฟลเดอร์สแปมในโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ โปรดตรวจสอบว่ามีอยู่หรือไม่ และท...
-
แอพแสดงว่าฉันไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ อาจบ่งบอกว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือสำหร...
-
ฉันมีปัญหาในการเปิดใช้งาน Unimeal
หากคุณประสบปัญหาในการเปิด Unimeal บนอุปกรณ์ของคุณ มักจะมีคำอธิบายง่ายๆ มาให้! โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้แล้ว: คุณกำลังใช้แอปพลิเคชันเวอร...
-
ฉันไม่ได้รับรหัสเพื่อเข้าสู่ระบบ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องซึ่งใช้สำหรับการลงทะเบียนบัญชี Unimeal นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่แนบมากับบัญชี PayPal, Apple หรือ Goog...
-
จะทำอย่างไรหากฉันทำผิดพลาดในอีเมล
หากคุณทำผิดพลาดในที่อยู่อีเมลของคุณในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราและให้ข้อมูลต่อไปนี้: วันที่ชำระเงิน; ที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนระหว่างการซื้อ หา...
-
ฉันมีปัญหาในการดาวน์โหลดแอปลง iPhone ของฉัน
หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดแอปไปยัง iPhone โปรดลองขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง: 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ ตามค่าเริ่มต้น iPhone จะไม่พยายามดาวน์โหลดแอป...
การคืนเงิน
-
จะขอคืนเงินได้อย่างไร?
เราใส่ใจผู้ใช้ของเราเสมอและยินดีที่จะช่วยเหลือหากมีคำถามใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการใช้แอปพลิเคชัน หากคุณประสบปัญหาใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และเราจะให้ข้อมูลหรือ...