我支付了，但应用程序要求我再次支付

打开应用程序时，请选择 "我已经有一个账户"。

您將被帶到登錄屏幕。 確保您輸入用於註冊的正確電子郵件。

請注意，如果 Facebook 鏈接的電子郵件與註冊電子郵件相符，您就可以通過 Facebook 登錄。 同樣條件下您也可以通過Google/Apple登錄。

如果您仍然無法訪問您的帳戶，請聯繫我們的支持團隊尋求幫助並提供以下信息：

• 付款日期；
• 如果您使用 PayPal，請將您的 PayPal 電子郵件地址或 Paypal 發票 ID 發送給我們；
• 如果您使用信用卡或借記卡，請將您卡的前 6 位和後 4 位數字發送給我們；
• 如果您在 AppStore / Google Play 支付，請分享發票/商店訂閱的屏幕截圖；
• 如果您通過 Apple Pay 付款 - 請將屏幕截圖發送給我們。

您發送的屏幕截圖應包含以下信息：

• 付款日期；
• 數量;
• 您付費的服務名稱。

收到此信息後，我們將能夠檢查數據並為您提供答案。