如何申請退款？

我們始終關心我們的用戶，並樂意幫助解決使用應用程序過程中可能出現的任何問題。 如果您遇到任何問題，請聯繫我們的支持團隊，我們將為您提供必要的信息或幫助。

如果您仍想申請退款，必要的步驟如下所述。 要查看它們，請選擇您的購買方式：

• ❗️在繼續您的退款請求之前，請確保您先取消訂閱。 您可以在此處了解取消的流程。 完成後，請告知我們退款的確切原因。

  如果除了退款原因之外，您還可以分享您對該應用程序的使用體驗的反饋，我們將不勝感激。 您的意見將極大地幫助我們改進我們的產品、解決您可能提出的任何疑問並加快處理您的請求。

  提交退款請求後，我們的計費團隊將對其進行審核並通知您您的申請是否獲得批准。

• 如果您的訂閱是應用內購買，則該訂閱是從相應的 App Store（例如 Apple App Store 或 Google Play Store）而非我們購買併計費的。

  應用內購買須遵守該應用商店提供商指定的條款、條件和其他許可安排。 因此，您需要直接與應用商店提供商聯繫任何與付款相關的問題或退款請求。

  要通過 App Store 申請退款，您需要直接通過 Apple 申請。 以下是有關如何執行此操作的說明。

  要通過 Google Play 申請退款，請在此處檢查您的必要步驟。