यह देखने के लिए कि क्या यह आपके द्वारा अनुभव की जा रही त्रुटि का समाधान करता है, कृपया नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को पूरा करने का प्रयास करें:
- जांचें कि आपका उपकरण नवीनतम उपलब्ध ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहा रहा है। ऑपरेटिंग सिस्टम का न्यूनतम समर्थित संस्करण Android 8.0 और IOS 16.1 माना जाता है। यदि कोई अपडेट आया है, तो कृपया अपने उपकरण को अपडेट करें।
- ऐप को पुनः इंस्टॉल करें।
कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें यदि आप समस्या निवारण के बाद भी समस्या का सामना करना जारी रखते हैं। ताकि हम किसी भी संभावित बग(त्रुटि) की पहचान कर सकें। अन्य उपयोगकर्ताओं पर भी प्रभाव पड़ रहा है।
हमें निम्नलिखित सूचनाएँ प्रदान करें:
- पंजीकृत ईमेल एड्रेस;
- आपके डिवाइस का मॉडल नंबर, उदाहरण के लिए, iPhone XR/Android Samsung 9;
- ऑपरेशन सिस्टम, उदाहरण के लिए, IOS 16.1.
हम आपकी बात सुनते है और उस पर निर्भर हैं और समस्या का तत्काल निवारण करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।
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