취소 버튼을 못 찾겠어요

Scarlett
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  • 업데이트 시간

이미 구독을 하셨고 어떠한 이유로 취소를 원하시는 경우, 구매 직후에는 취소 버튼이 웹사이트에 바로 나타나지 않는다는 것에 유의해 주세요. 데이터를 동기화하는 데 24시간 정도가 소요되므로, 방금 구독을 하셨고 취소를 원하시는 분들은 먼저 취소 버튼이 뜨기를 기다려주시기 바랍니다.

구독을 취소하려면 다음의 단계를 따릅니다:

1. 다음의 링크를 방문해 주세요 (또는 당사의 웹사이트를 방문한 뒤 따라해 주세요: 우측 상단 메뉴 → 내 계정→ 내 구독)

2. 당신의 계정과 연결된 등록된 이메일을 입력하고 계속을 누르세요. 

3. 로그인 후 현재 구독에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 취소하려면 구독 취소를 선택합니다.

구매 후 시간이 얼마 지나지 않은 경우 "구독 정보가 몇 시간마다 업데이트됩니다"라는 메시지가 표시됩니다. 조금만 더 기다리면 취소 버튼이 나타납니다.

이미 구독을 취소한 경우에는 버튼이 표시되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 취소 확인 이메일이 전송되어야 하며, 메일 및 스팸 메일에서 이 이메일을 검색할 수 있습니다. 그러면 취소를 확인할 수 있습니다.

참고: 다음 요금이 청구되지 않도록 하려면 무료 평가판 또는 현재 구독 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 구독을 취소해야 합니다.

또한 앱을 삭제해도 구독이 취소되지 않는다는 점을 기억하세요. 구독 요금은 구독 사용 여부와 관계없이 자동으로 적용됩니다.

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