계정 및 결제

가입, 계정 및 구독 관리에 대해 알아야 할 모든 것

결제

  • 이미 결제를 했지만 앱에서 다시 결제를 요청합니다

    앱을 열 때 "이미 계정이 있습니다"를 선택하세요.  그러면 로그인 화면으로 이동합니다. 등록 시 사용했던 이메일을 올바르게 입력했는지 확인해 주세요.  페이스북과 연결된 이메일이 등록한 이메일과 일치하는 경우. 페이스북을 통해 로그인할 수도 있습니다. 구글 또는 애플로도 동일한 방법으로 로그인할 수...

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  • 요금제 비용은 얼마인가요?

    현재 다양한 요금제와 혜택이 제공됩니다. 퀴즈 마지막에 사용 가능한 요금제와 가격을 확인하시기 바랍니다. 결제 페이지에서 모든 가격 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 주문하기 전에 이를 검토해야 합니다. 이용약관 및 정책도 반드시 읽어주세요. 트위터에서는 월별 또는 분기별 구독과 같은 다양한 결제 옵션을...

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  • 결제는 어떻게 하나요?

    현재, PayPal 및 카드 결제가 가능하며, 애플 페이/구글 페이를 통한 지갑 결제도 지원하고 있습니다. 모든 결제는 웹사이트를통해서만 이루어질 수 있습니다. 저희는 모든 거래를 보호하기 위해 산업 표준 SSL(안전한 소켓 레이어) 기술을 사용하고 있습니다. 이러한 고급 보안 조치는 개인 및 결제 정...

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  • 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?

    현재, PayPal 및 카드 결제가 가능하며, 애플 페이/구글 페이를 통한 지갑 결제도 지원하고 있습니다. 모든 결제는 웹사이트를통해서만 이루어질 수 있습니다. 저희는 모든 거래를 보호하기 위해 산업 표준 SSL(안전한 소켓 레이어) 기술을 사용하고 있습니다. 이러한 고급 보안 조치는 개인 및 결제 정...

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  • 결제 수단을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

    결제 수단을 변경하려면 먼저 현재 구독을 먼저 취소해야 합니다. 직불/신용카드 또는 페이팔로 가입하신 경우 앱 내 계정에서 간단히 취소할 수 있습니다. 앱스토어 또는 Google Play를 통해 가입하신 경우, Apple 또는 Google 계정에서 가입이 취소되었는지 확인하십시오.  여기 서 취소 ...

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  • 신용카드가 없는 경우 어떻게 결제하나요?

    현재 트위터에서는 사용자가 최대한 편리하게 서비스를 구독할 수 있도록 다양한 결제 옵션을 제공하고 있습니다. 신용카드/직불카드가 없는 경우 PayPal을 사용하여 결제할 수 있습니다. 또한 Apple Pay 또는 Google Pay를 통한 결제도 가능합니다. 모든 결제는 당사 웹사이트를 통해 이루어져야 ...

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구독

  • 플랜은 어떻게 받아볼 수 있나요?

    플랜 구매를 완료하면 앱을 다운로드할 수 있는 링크가 포함된 환영 이메일을 받게 됩니다. 그때 플랜은 이메일로 발송되지 않는다는 점 유의해 주세요. 맞춤화된 식단에 액세스하려면 다음의 간단한 단계를 따라해 주세요: 1. 장치의 운영 체제에 따른 링크를 클릭하여 모바일 앱을 다운로드하세요:  iOS ...

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  • 고급 액세스

    요구 사항을 완벽하게 충족하려면 추가 기능을 구매할 수 있습니다. 현재 제공되는 기능은 다음과 같습니다: 간헐적 단식 플랜이 플랜은 사용자의 선호도에 따라 특별한 트래커가 포함된 체계적인 단식 스케줄을 제공합니다. 전문 영양사가 체중을 더 빨리 감량하고 신진대사를 촉진하는 데 도움을 주기 위해 만든 플...

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  • 구독을 했는데 어디서 플랜을 확인할 수 있는지 모르겠습니다

    구독을 성공적으로 구매한 경우, 식단은 앱에서 쉽게 액세스할 수 있습니다. 먼저 유니밀 앱을 설치하고 계정에 로그인하세요 (방법은 이 도움말을 참조하세요). 그러면 앱의 기능을 탐색할 수 있습니다. 식단을 검토하려면 식단 탭을 탭하세요.  유니밀 플랜에 포함된 내용에 대한 자세한 정보를 알고 싶다...

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  • 구독 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

    Unimeal 은 구독 기반 애플리케이션으로, 결제 주기마다 선택한 결제 수단으로 요금이 청구됩니다. 구독은 취소를 결정할 때까지 계속됩니다. 또한 본 문서에서 구독 정보를 확인할 수 있습니다. 구독을 취소하려면 다음 청구일이 되기 최소 24시간 전에 취소해야 합니다. 청구 주기 내에 취소되지 않은 구독...

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  • 구독 갱신일이 언제인가요?

    구독은 첫 결제일부터 시작되며 각 구독 기간(주 단위, 월 단위, 6개월 단위, 연 단위 또는 구매 시 선택한 옵션에 따라 다를 수있음)의 마지막 날에 자동으로 갱신되며 구독을 취소할 때까지 계속됩니다. 구독을 진행한 방법을 선택해 주세요: 구독 갱신 날짜는 당사 웹사이트의 Unimeal 계정에서 ...

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  • 구독은 어떻게 취소할 수 있나요?

    구독을 취소하면 자동 갱신이 비활성화되지만 현재 구독 기간의 남은 시간 동안 구독 기능에 여전히 액세스할 수 있습니다. 구독을 계속 사용하고 싶지 않다면 결제 날짜로부터 최소 24시간 이전에 구독을 취소해야 합니다. 언급된 기간 내에 취소되지않은 구독에 대한 환불은 제공할 수 없습니다. 구독을 취소하...

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계정

  • 프로필 설정을 업데이트하고 싶습니다

    프로필 설정에서 개인 정보를 변경하려면 지원 팀에게 문의하고, 다음의 정보를 알려주세요: 등록된 이메일 주소 또는 사용자 ID; 변경하려는 프로필 설정: 시작 체중, 목표 체중, 신장, 나이, 이메일, 식재료, 식이 제한, 가전제품 또는 체력 수준 등일 수 있습니다. 현재 개인 정보 (나이, 현재 체...

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  • 앱을 열려면 어떻게 하나요?

    앱을 열려면 다음 단계를 따르세요: App Store (iOS) 또는 Google Play (Android)에서 앱을 다운로드합니다. 기기에 Unimeal 앱을 설치합니다. 홈 화면 또는 앱 서랍에서 앱을 찾습니다. 앱 아이콘을 탭하여 엽니다. 로그인 화면에서 "이미 계정이 있습니다"를 선택합니다. '...

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  • 스마트폰에서 앱을 설치하는 방법

    최근에 플랜을 구입했다면, 이제 모바일 앱을 통해 액세스할 수 있습니다. 이 앱은 IOS 및 안드로이드 장치에서 다운로드하고 등록한 이메일과 고유 코드를 사용하여 액세스할 수 있습니다. 시작하려면 아래 링크에서 모바일 장치에 앱을 다운로드하세요:  IOS의 경우, 여기를 클릭하세요. 안드로이드의 경...

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  • 내 장치가 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?

    기기에서 사용 가능한 최신 운영 체제를 사용하고 있는지 확인하세요: Android의 경우 운영 체제의 최소 버전 - 8.0; iOS의 경우 - 16.1. 최신 버전을 사용할 수 있는 경우 그에 따라 기기를 업데이트하세요.

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  • Unimeal 계정에 로그인할 수 없습니다

    유니밀로 로그인하는 데 문제가 있다면, 먼저 올바른 이메일 주소를 사용하였는지 확인해 주세요. 페이스북을 통해 처음 구독했거나 애플 ID로 구독한 경우, 계정이 대체 이메일 주소와 연동되었을 수 있습니다. 애플 사용자는 애플의 "내 이메일 숨기기" 기능을 사용하여 이메일 주소를 숨길 수 있습니다. 해당...

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  • Unimeal 앱과 연결된 이메일 주소는 어떻게 변경하나요?

    추가 지원을 받으려면 다음 세부 정보와 함께 지원팀에 문의하세요: Unimeal 사용자 ID 또는 Unimeal 계정과 연결된 현재 이메일 주소;; 새/올바른 이메일 주소. 등록 과정에서 이메일 주소를 잘못 입력한 경우, 주저하지 마시고 지원팀에 연락하여 다음 정보를 제공해 주세요: 결제 날짜 구매...

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문제 해결

  • 지불을 했지만 플랜을 받지 못했어요

    가끔 플랜이 스팸 메일로 오해되어 사용자 이메일의 스팸 폴더로 필터링될 수 있습니다. 먼저 메일이 스팸 폴더에 있는지 확인하고, 유니밀의 이메일 주소를 "스팸이 아님"으로 표시하세요.  PayPal, 애플 및 구글에서의 가입은주로 해당 계정의 기본 이메일 주소로 전송되므로 해당 계정에 연결된 모든 이메...

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  • 앱에서 인터넷 연결이 없다는 메시지가 표시됩니다

    화면에 "인터넷 연결 없음" 메시지가 나타나면 인터넷에 연결되지 않았을 수 있습니다. 유니밀 앱을 사용하기 위한 모바일 데이터 허용이 기기 설정에서 활성화되어 있는지 확인하는 것을 권장합니다. 또한 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다:  현재 인터넷 연결이 안정적인지 확인해 주세요; 다른 유형의 인터넷...

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  • Unimeal를 실행하는 데 문제가 있습니다

    사용하는 장치에서 유니밀을 시작할 때 문제가 발생하는 경우, 종종 간단한 원인이 있을 수 있습니다! 다음의 해결 방법을 완료했는지 확인해 주세요: 기기에 최신 운영 체제가 설치되어 있는지 확인해 주세요; 모바일 데이터 서비스에 연결되어 있거나 와이파이 연결이 안정적인지 확인해 주세요 (인터넷 문제 해결...

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  • 로그인 코드를 받지 못했어요

    유니밀 계정 등록에 사용한 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요. 또한 PayPal, 애플 또는 구글 계정에 연결된 모든 이메일 주소도 확인해 주세요. 코드가 포함된 메일이 해당 주소로 전송될 수있습니다. 이메일의 스팸 폴더를 확인해 주세요. 이메일이 스팸 폴더에 있었다면 유니밀의 이메일 주소를 ...

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  • 이메일을 입력하는 도중에 실수한 경우

    만약 등록 과정에서 이메일 주소를 잘못 입력했다면, 저희 지원 팀에게 다음의 정보를 제공해 주세요: 결제일; 등록 시 입력한 이메일 주소; PayPal을 사용한 경우, PayPal 이메일 주소나 PayPal 송장 ID를 제공해 주세요; 신용 카드 또는 직불 카드를 사용한 경우 카드의 처음 6자리와 마지...

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  • iPhone에 앱을 다운로드하는 데 문제가 있습니다

    iPhone에 앱을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보세요: 1. Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인기본적으로 iPhone은 무선 요금제에서 너무 많은 데이터를 사용하지 않도록 200MB를 초과하는 크기의 앱은 다운로드를 시도하지 않습니다. 또한 셀룰러 네트워크는 일반적으...

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환불

  • 환불은 어떻게 요청할 수 있나요?

    저희는 항상 모든 고객님을 진심으로 생각하고 있으며, 앱을 사용하는 과정에서 발생할 수 있는 모든 질문에 대해 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다. 문제가 발생했을 때 지원 팀에 문의하시면 필요한 정보나 요청을 지원해 드립니다. 환불을 요청하려는 경우 해야 할 일이 다음에 설명되어 있습니다. 내용을 확인하려...

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