Jeśli masz problem z zalogowaniem się do Unimeal, przede wszystkim upewnij się, że używasz prawidłowego adresu e-mail. Jeśli początkowo subskrybowałeś za pośrednictwem Facebooka lub swojego Apple ID, konto może być powiązane z alternatywnym adresem e-mail.
Użytkownicy Apple mogą ukryć swoje adresy e-mail, korzystając z funkcji „ukryj mój e-mail” firmy Apple. Jeśli wybrałeś tę funkcję, aby zlokalizować adres e-mail powiązany z Twoim kontem Unimeal, wykonaj następujące czynności:
- otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie;
- stuknij swoje imię u góry ekranu (Apple ID);
- następnie „dotknij Hasła i zabezpieczenia”;
- w sekcji „Zaloguj się przez Apple” wybierz „Aplikacje korzystające z Apple ID”.
Tutaj znajdziesz Unimeal oraz adres e-mail, który otrzymaliśmy w celu aktywacji konta. Jeśli chcesz to zmienić, wyślij nam wiadomość e-mail z aktualnym adresem e-mail i nowym adresem e-mail.
Czasami na ekranie mogą pojawić się również różnego rodzaju komunikaty „Błąd”.
Jeśli zobaczysz komunikat „Brak połączenia z Internetem”, może to oznaczać, że nie masz połączenia z Internetem. Zalecamy sprawdzenie następujących elementów:
- upewnij się, że w ustawieniach urządzenia masz włączoną opcję Mobilnej transmisji danych dla aplikacji Unimeal;
- sprawdź, czy Twoje obecne połączenie internetowe jest stabilne;
- spróbuj użyć innego rodzaju połączenia internetowego - przełącz się między komórkową transmisją danych a Wi-Fi, aby sprawdzić, czy aplikacja działa na jednym z kanałów.
Jeśli na ekranie pojawi się komunikat „Nie można znaleźć konta” lub „Konto zostało dezaktywowane”, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej i podanie zarejestrowanego adres e-mail w celu uzyskania dalszej pomocy.
Jeśli zobaczysz komunikat „Kod stanu odpowiedzi nie jest obsługiwany”, upewnij się, że VPN lub serwer proxy jest wyłączony.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.