Konto i płatności

Wszystko, co musisz wiedzieć o rejestracji oraz zarządzaniu kontem i subskrypcją

Płatności

  • Zapłaciłem, ale aplikacja poprosiła mnie o ponowną płatność

    Po otwarciu aplikacji wybierz opcję „Mam już konto”.    Zostaniesz przeniesiony do ekranu logowania. Upewnij się, że wpisujesz poprawny adres e-mail użyty do rejestracji...

    Czytaj więcej

  • Jaki jest koszt planu?

    Obecnie mamy różne plany i oferty. Sprawdź dostępne plany i ich ceny na końcu quizu. Będziesz mógł zobaczyć wszystkie szczegóły dotyczące cen na stronie kasy. Należy się ...

    Czytaj więcej

  • Jak mogę zapłacić?

    Obecnie akceptujemy płatności PayPal i kartą, a także płatności portfelem za pośrednictwem Apple Pay/Google Pay. Wszystkie płatności mogą być dokonywane wyłącznie za poś...

    Czytaj więcej

  • Jakie są metody płatności?

    Oferujemy płatności PayPal i kartą, a także płatności portfelowe za pośrednictwem Apple Pay/Google Pay. Wszystkie płatności muszą być dokonywane za pośrednictwem naszej s...

    Czytaj więcej

  • Jak mogę zmienić metodę płatności?

    Jeśli chcesz zmienić metodę płatności, musisz najpierw anulować obecną subskrypcję. Jeśli dokonałeś subskrypcji za pomocą karty debetowej/kredytowej lub PayPal, możesz j...

    Czytaj więcej

  • Jak zapłacić, jeśli nie mam karty kredytowej?

    Obecnie oferujemy różne opcje płatności, aby subskrypcja naszej usługi była dla Ciebie jak najbardziej wygodna. Jeśli nie masz karty kredytowej/debetowej, możesz zapłaci...

    Czytaj więcej

Wyświetl wszystkie artykuły (9)

Subskrypcje

  • Jak otrzymam mój plan?

    Po sfinalizowaniu zakupu planu otrzymasz powitalną wiadomość e-mail z linkiem do pobrania naszej aplikacji. Pamiętaj, że nie wysyłamy planów na e-mail.  Aby uzyskać dos...

    Czytaj więcej

  • Dostęp zaawansowany

    Aby w pełni zaspokoić swoje potrzeby, możesz zakupić dodatkowe funkcje. Obecnie oferujemy: Plan przerywanego postuTen plan zapewnia ustrukturyzowane harmonogramy postu ...

    Czytaj więcej

  • Mam subskrypcję, ale nie wiem, jak znaleźć swój plan

    Po pomyślnym sfinalizowaniu zakupu Twój plan posiłków będzie łatwo dostępny w aplikacji. Aby zacząć, zainstaluj aplikację Unimeal i zaloguj się na swoje konto (sprawdź...

    Czytaj więcej

  • Gdzie mogę znaleźć informacje o mojej subskrypcji?

    Unimeal to aplikacja oparta na subskrypcji, która będzie obciążana wybraną przez Ciebie metodą płatności w każdym cyklu rozliczeniowym. Twoja subskrypcja będzie kontynuo...

    Czytaj więcej

  • Jaka jest data odnowienia subskrypcji?

    Subskrypcja rozpoczyna się od pierwszej płatności i odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu (co tydzień, miesiąc, 6 miesięcy, rok lub inaczej, w zależności od...

    Czytaj więcej

  • Jak anulować subskrypcję?

    Anulowanie subskrypcji oznacza wyłączenie automatycznego odnawiania, ale nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji subskrypcji przez pozostały czas bieżącego okre...

    Czytaj więcej

Wyświetl wszystkie artykuły (13)

Konto

  • Muszę zaktualizować ustawienia profilu

    Jeśli chcesz zmienić dane osobowe w ustawieniach profilu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj następujące informacje: Zarejestrowany adres e-mail...

    Czytaj więcej

  • Jak otworzyć aplikację?

    Aby otworzyć aplikację, wykonaj następujące kroki: Pobierz aplikację ze sklepu App Store (iOS) lub Google Play (Android). Zainstaluj aplikację Unimeal na swoim urządzeni...

    Czytaj więcej

  • Jak zainstalować aplikację Unimeal na telefonie?

    Jeśli niedawno zapłaciłeś za plan, możesz teraz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Aplikację można pobrać zarówno na urządzenia z systemem IOS, ...

    Czytaj więcej

  • Czy mogę powtórzyć quiz i zmienić plan samodzielnie?

    Zastanawiasz się nad zmianą kilku pozycji w swoim planie lub całkowitą jego aktualizacją? Możesz powtórzyć quiz początkowy dla swojego obecnego konta Unimeal.  Wykonaj na...

    Czytaj więcej

  • Jak sprawdzić, czy moje urządzenie jest kompatybilne?

    Upewnij się, że Twoje urządzenie korzysta z najbardziej aktualnego dostępnego systemu operacyjnego: minimalna wersja systemu operacyjnego dla Androida - 8.0; dla IOS - 1...

    Czytaj więcej

  • Nie mogę zalogować się na swoje konto Unimeal

    Jeśli masz problem z zalogowaniem się do Unimeal, przede wszystkim upewnij się, że używasz prawidłowego adresu e-mail. Jeśli początkowo subskrybowałeś za pośrednictwem Fa...

    Czytaj więcej

Wyświetl wszystkie artykuły (11)

Rozwiązywanie problemów

  • Zapłaciłem, ale nie otrzymałem planu

    Czasami wiadomość e-mail z Twoim planem może zostać przypadkowo błędnie zinterpretowana jako spam i przefiltrowana do folderu Spam w Twoim kliencie pocztowym. Sprawdź, cz...

    Czytaj więcej

  • Aplikacja pokazuje, że nie mam połączenia z Internetem

    Jeśli na ekranie pojawi się komunikat „Brak połączenia z Internetem”, może to oznaczać, że nie masz połączenia z Internetem. Zalecamy włączenie danych mobilnych dla aplik...

    Czytaj więcej

  • Mam problem z uruchomieniem Unimeal

    Jeśli masz problemy z otwieraniem Unimeal na Twoim urządzeniu, często jest to proste wyjaśnienie! Upewnij się, że wykonałeś następujące kroki rozwiązywania problemów: Ma...

    Czytaj więcej

  • Zapłaciłem za pośrednictwem App Store/Google Play, ale nie mogę się zalogować

    Jeśli zapłaciłeś za subskrypcję poprzez App Store (dla urządzeń z systemem iOS) lub Google Play (dla urządzeń z systemem Android), ale masz trudności z zalogowaniem się,...

    Czytaj więcej

  • Nie otrzymałem kodu do logowania

    Upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail użyty do rejestracji na koncie Unimeal. Sprawdź również wszystkie adresy e-mail dołączone do konta PayPal, Apple lub Google...

    Czytaj więcej

  • Co jeśli popełniłem błąd w wiadomości e-mail?

    Jeśli podczas procesu rejestracji popełniłeś błąd w adresie e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj następujące informacje: data płatności; a...

    Czytaj więcej

Wyświetl wszystkie artykuły (18)

Zwroty pieniędzy

  • Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy?

    Zawsze dbamy o naszych użytkowników i chętnie pomagamy w przypadku jakichkolwiek pytań, które mogą pojawić się w trakcie korzystania z aplikacji. Jeśli wystąpią jakiekolw...

    Czytaj więcej