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帳戶與付款
關於註冊以及管理帳戶和訂閱所需要了解的一切
付款方式
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我已付款，但應用程式要求我再次付款
打開應用程式後，請選擇「我已經有一個帳戶」。 您將被帶到登入頁面。請確保您正確地輸入用於註冊的電子郵件。 請注意，如果與 Facebook 連結的電子郵件與註冊時使用的電子郵件相...
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該計劃的成本是多少？
目前我們有不同的計劃和優惠。 請在測驗結束時查看可用的計劃和價格。 您將能夠在結帳頁面上查看所有定價詳細信息。 您需要在下訂單之前查看它們。 請務必閱讀我們的條款和政策。 我們提供不...
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怎麼付款？
目前，我們接受 PayPal 和銀行卡支付。您也可以透過 Apple Pay/Google Pay 進行錢包支付。所有付款只能透過網站進行。我們使用業界標準的 SSL（安全通訊端層）...
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有哪些付款方式？
目前，我們接受 PayPal 和銀行卡支付。您也可以透過 Apple Pay/Google Pay 進行錢包支付。所有付款只能透過網站進行。我們使用業界標準的 SSL（安全通訊端層）...
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如何更改我的付款方式？
如果您想更改付款方式，您首先需要取消目前的訂閱。 如果您是透過付款卡/信用卡或 PayPal 進行訂閱， 您只需在應用程式的帳戶中取消即可。 如果您是透過 App Store 或者 ...
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如果我沒有信用卡，如何付款？
目前，我們提供不同的付款方式，以便您盡可能方便地訂閱我們的服務。 如果您沒有信用卡/借記卡，您可以選擇使用 PayPal 付款。 此外，我們還接受通過 Apple Pay 或 Goo...
訂閱
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如何獲得我的計劃？
完成計劃購買後，您將收到一封問候電子郵件，其中包含下載我們的應用程式的連結。請注意，我們不會透過電子郵件發送計劃。 若要存取您的個人化飲食計劃，請按照以下簡單步驟進行操作: 1. ...
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高級存取權限
為了完全滿足您的需求，您可以購買附加功能。 目前，我們提供： 間歇性斷食計劃該計劃為您提供結構化的禁食時間表，並根據您的喜好提供特殊的追蹤器。 它由專業營養師創建，可幫助您更快減...
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我可以在哪裡找到我的訂閱資訊？
Unimeal 是一個基於訂閱的應用程式。系統將在每個計費週期透過您選擇的付款方式收費。您的訂閱將在直到您選擇取消前繼續續訂。 您也可以參照本文以查看您的訂閱訊息。 如果您不想續訂的...
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我有訂閱，但我不知道如何找到我的計劃
成功完成購買後，您就可以在應用程式中輕鬆存取您的膳食計劃。 首先，請安裝 Unimeal 應用程式，然後登入您的帳戶。現在您可以探索應用程式的功能。 若要查看您的計劃，請點擊膳食計劃...
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如何更改我的訂閱類型？
更改計劃的過程取決於您的付款方式。您可以在下面找到每種付款類型的說明： 如果您直接通過借記卡/信用卡或 Paypal 在我們的網站上購買訂閱，我們可以手動為您更改您的計劃。 請聯繫...
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我怎樣才能取消訂閱？
取消訂閱意味著自動續訂將被停用，但您仍然可以在當前訂閱週期的剩餘時間內使用所有訂閱功能。 如果您不想繼續訂閱，請在下一個計費日期之前至少 24 小時取消訂閱。我們無法為未有在規定時間...
帳戶
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我需要更新我的個人資料設置
如果您想更改個人資料設定中的個人訊息，請聯絡我們的支援團隊 並指明以下內容： 您註冊的電子郵件地址或用戶 ID； 您想要更改的個人資料設定：可能是起始體重、目標體重、身高、年齡、電...
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我如何打開該應用程序？
要打開該應用程序，請按照下列步驟操作： 從 App Store (iOS) 或 Google Play (Android) 下載應用程序。 在您的設備上安裝 Unimeal 應用程...
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如何在我的手機上安裝應用程式
如果您最近支付了計劃費用，您現在可以透過行動應用程式存取計劃。您可以在 iOS 和 Android 裝置上下載我們的應用程式，並使用您註冊的電子郵件和特別代碼進行存取。 首先，請透過...
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我可以自己重做測驗並更改計劃嗎？
正在考慮更改計劃內的項目或完全更新計劃嗎？您可以為目前的 Unimeal 帳戶再次重做起始測驗 請跟隨以下指示： 點擊鏈接：https://unimeal.com/zh-tw 輸...
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我無法登入我的 Unimeal 帳戶
如果您在登入 Unimeal 時遇到問題，首先確保您已使用正確的電子郵件地址。如果您最初透過 Facebook 或您的 Apple ID 訂閱，該帳戶可能會連繫至備用電子郵件地址。 ...
故障排除
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我已付款但沒有收到計劃
包含計劃的電子郵件有時候可能被錯誤標記為垃圾郵件，並被過濾到垃圾郵件資料夾中。 請檢查您的垃圾郵件資料夾並將 Unimeal 位址標記為「不是垃圾郵件」。 PayPal、Apple ...
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應用程式顯示我沒有互聯網連接
如果螢幕上出現「沒有網路連線」訊息，這可能表示您尚未連接到網路。 請確保在裝置設定中為 Unimeal 應用程式啟用行動數據。 我們也建議檢查以下內容： 請確保您目前的網路連線穩定...
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我在啟動 Unimeal 時遇到問題
如果您在您的裝置上開啟 Unimeal 時遇到問題，詰通常會有一個簡單的解釋！ 請確保您已完成以下故障排除步驟： 您正在使用該應用程式的最新版本。 在此處了解如何更新您的應用程式；...
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我沒有收到登入代碼
請確保您正確輸入了用於註冊 Unimeal 帳戶的電子郵件地址。 我們也建議您檢查附加到您的 PayPal、Apple 或 Google 帳戶的所有電子郵件地址，因為帶有代碼的信件可...
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如果我寫錯了電子郵件怎麼辦
如果您在註冊過程中輸入的電子郵件地址有誤，請聯絡我們的支援團隊 並提供以下資訊： 付款日期； 您在購買時輸入的電子郵件地址； 如果您使用了 PayPal，請將您的 PayPal 電...
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我在將應用程序下載到 iPhone 時遇到問題
如果您在將應用程序下載到 iPhone 時遇到問題，請嘗試以下故障排除步驟： 1. 確保您已連接到 Wi-Fi默認情況下，iPhone 不會嘗試下載大小超過 200 MB 的應用程序...