Wie kann ich das Abonnement kündigen?

Elizabeth
Elizabeth

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird die automatische Verlängerung deaktiviert, aber Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Funktionen Ihres Abonnements für die verbleibende Zeit Ihres aktuellen Zeitraums. 

Abonnements sollten mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum gekündigt werden, wenn Sie das Abonnement nicht fortsetzen möchten. Für Abonnements, die nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist gekündigt wurden, können wir keine Rückerstattung gewähren. 

Die Art und Weise, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können, hängt davon ab, wo Sie es erworben haben (oder sich für eine kostenlose Testversion angemeldet haben). Bitte wählen Sie unten den Ort Ihres Kaufs aus:

  • Wenn Sie auf der Unimeal-Website ein Abo erworben oder eine kostenlose Testversion aktiviert haben:

    1. Klicken Sie auf diesen Link (oder besuchen Sie unsere Website und folgen Sie diesem Pfad: Menü oben rechts → Mein Konto → Mein Abonnement).

    2. Geben Sie die mit Ihrem Konto verbundene registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.

    3. Nach der Anmeldung erhalten Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Abonnement. Klicken Sie auf Meinen Plan abbestellen. Wählen Sie dann den Grund für die Kündigung aus und klicken Sie auf Bestätigen und abbestellen.

    2023-06-06

    Bitte beachten Sie, dass die Schaltfläche Bestätigen und kündigen inaktiv ist, wenn Sie nicht zuerst auf einen der Kündigungsgründe klicken. Wenn Sie den anderen Grund auswählen, wird die Schaltfläche erst aktiv, wenn Sie das Feld mit der Beschreibung des Kündigungsgrundes ausfüllen.

    ❗️After Bitte beachten Sie, dass die Datensynchronisierung +- 24 Stunden dauert, bevor die Schaltfläche "Meinen Plan kündigen" erscheint.

    Sie können die Meldung "Ihre Abonnementinformationen werden alle paar Stunden aktualisiert" sehen. Bitte warten Sie bis zu 24 Stunden, klicken Sie erneut auf die Abonnementdetails und wählen Sie den Grund für die Kündigung aus.

    2023-06-13

    Die Schaltfläche kann auch fehlen, wenn Sie das Abonnement bereits gekündigt haben. In diesem Fall muss eine Kündigungsbestätigung per E-Mail verschickt werden, die Sie in Ihrem Posteingang und in den Spam-Mails suchen können. Dann können Sie sicher sein, dass die Kündigung erfolgt ist.

    Um die nächste Gebühr zu vermeiden, sollten Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ablauf der kostenlosen Testphase oder des laufenden Abonnementzeitraums kündigen. 

  • Wenn Sie ein Abonnement erworben oder eine kostenlose Testversion im App Store aktiviert haben: 

    Sie können eine kostenlose Testversion oder ein Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung in den Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos deaktivieren. 

    Um eine Abbuchung zu vermeiden, kündigen Sie das Abonnement in den Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos mindestens 24 Stunden vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums oder des aktuellen Abonnementzeitraums. 

    Sie allein können Ihre Abonnements verwalten. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Abonnements (und wie Sie sie kündigen können) auf der Apple-Supportseite.

  • Wenn Sie ein Abonnement erworben oder eine kostenlose Testversion bei Google Play aktiviert haben: 

    Sie können eine kostenlose Testversion oder ein Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung in den Einstellungen Ihres Google Play-Kontos deaktivieren. 

    Um eine Abbuchung zu vermeiden, kündigen Sie das Abonnement in den Einstellungen Ihres Kontos mindestens 24 Stunden vor Ablauf der kostenlosen Testphase oder des aktuellen Abonnementzeitraums. 

    Sie allein können Ihre Abonnements verwalten. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Abonnements (und wie Sie sie kündigen können) auf der Supportseite von Google

Bitte denken Sie daran, dass Sie nach der Kündigung zwar noch für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums Zugang zu Ihrem Konto haben, aber nach Ablauf Ihres Abonnements keinen Zugriff mehr auf die Inhalte der Unimeal-App haben. 

Beachten Sie außerdem, dass das Löschen der App oder das Abbestellen des Newsletters Ihre Abonnements nicht aufhebt. Die Abonnementgebühren werden automatisch fällig, unabhängig davon, ob Sie Ihr Abonnement verwenden oder nicht. 

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Kommentare

18 Kommentare

  • Comment author
    Thekla Soyka

    Ich möchte ab sofort meinen Vertrag kündigen und entziehe Ihnen ab sofort von meinen Konto abzubucheabzubuchen Thekla Soyka

    -1
  • Comment author
    Scarlett

    Guten Tag Thekla Soyka,

    Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail mit einer klärenden Frage geschickt. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail.

    Einen schönen Tag noch!

    1
  • Comment author
    Tina schmiedl

    Hallo ich möchte mein abo kündigen. 

    Hab es ausversehen abgeschlossen. 

     

    Frau schmiedl 

    1
  • Comment author
    Scarlett

    Guten Tag Tina Schmiedl

    Soweit ich sehen kann, haben Sie Ihr Abonnement bereits selbst gekündigt. Sie sollten eine Kündigungsbenachrichtigung per E-Mail erhalten haben. 

    Wenn Sie weitere Fragen haben, helfe ich Ihnen gerne weiter. 
    Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

    0
  • Comment author
    Maya Joline Wein

    Hallo, 

    Ich habe mein Abonnement gekündigt, aber keine Bestätigunsmail bekommen, weshalb ich nicht sicher gehen kann ob es gekoündogr ist. Könnt ihr mir helfen? 

    0
  • Comment author
    Scarlett

    Hallo Maya Joline Wein,

    Ja, Ihr Abonnement wurde gekündigt. Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail mit den Details geschickt.

    Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

    0
  • Comment author
    Luisa

    Hallo, wie kann ich mein Abo kündigen, ich bitte um Hilfe 

    0
  • Comment author
    Scarlett

    Hallo Luisa,

    Wie ich sehe, haben Sie auch eine Anfrage an unser Support-Team geschickt. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen erhalten haben.

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

    0
  • Comment author
    Valentina Greuel

    Guten Tag.. Ich möchte mein Abo ab sofort kündigen. 

    Mit freundlichen Grüße 

    Valentina Greuel 

    1
  • Comment author
    albert.xhemaili

    Hallo

    Ich sehe nicht ob mein Abo gekündet ist.

     

    2
  • Comment author
    Scarlett

    Guten Tag Valentina

    Sie können Ihr Abonnement kündigen, indem Sie die Anweisungen im obigen Artikel befolgen. Bitte überprüfen Sie auch Ihre E-Mail, unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt. 

    Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben!

    0
  • Comment author
    Scarlett

    Hallo albert.xhemaili,

    Wie ich sehe, haben Sie Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt. Sie sollten auch eine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten haben. 

    Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben! 

    0
  • Comment author
    Markus Barda

    Ich möchte ab sofort mein abo kündigen

     

    0
  • Comment author
    Scarlett

    Hallo Markus,

    Unser Support-Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt, bitte überprüfen Sie diese.

    Einen schönen Tag noch!

    0
  • Comment author
    agipranata.putra

    Hallo,

    ich habe ausversehen 2 Verträge abgeschlossen und möchte hiermit ab sofort kündigen. Könnten Sie mir helfen?

    Gibt es eine Möglichkeit, einen Antrag auf Rückerstattung zu stellen?

    0
  • Comment author
    Scarlett

    Hallo, agipranata.putra

    Ich habe Ihre Anfrage an unser Support-Team weitergeleitet. Sie werden es überprüfen und sich in Kürze bei Ihnen melden.

    Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben, ich helfe Ihnen gerne weiter!

    0
  • Comment author
    mandy8927

    Guten Tag 

     

    Ich habe mein Abo gekündigt.

    Bis jetzt habe ich noch keine E-mail Bestätigung bekommen,können Sie das bitte überprüfen?  Vielen Dank

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  • Comment author
    Scarlett

    Guten Tag mandy8927

    Ja, ich sehe, dass Sie Ihr Abonnement selbst gekündigt haben. Sie sollten inzwischen eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, bitte überprüfen Sie diese.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. 

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! 

    0

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