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Konto & Zahlungen
Alles, was Sie über die Anmeldung sowie die Verwaltung Ihres Kontos und Abonnements wissen müssen
Zahlungen
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Ich habe bezahlt, aber die App fordert mich auf, erneut zu bezahlen
Wenn Sie die App öffnen, wählen Sie bitte „Ich habe bereits ein Konto“: Sie werde...
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Was kostet der Plan?
Aktuell haben wir verschiedene Pläne und Angebote. Bitte schauen Sie sich die verfügbaren P...
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Wie kann ich bezahlen?
Derzeit akzeptieren wir PayPal- und Kartenzahlungen sowie Zahlungen über Apple Pay/Google ...
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten PayPal- und Kartenzahlungen sowie Wallet-Zahlungen über Apple Pay/Google Pay an...
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Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern möchten, müssen Sie zunächst Ihr aktuelles Abonnem...
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Wie kann ich bezahlen, wenn ich keine Kreditkarte besitze?
Derzeit bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihnen die Nutzung unseres Die...
Abonnements
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Wie werde ich meinen Plan bekommen?
Nachdem Sie Ihren Plan gekauft haben, erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail mit einem Link zu...
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Premium-Zugang
Um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, können Sie zusätzliche Funktionen erwerben. Zur Ze...
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Wo kann ich meine Abonnementinformationen finden?
Unimeal ist eine Anwendung auf Abonnementbasis, die in jedem Abrechnungszyklus mit der von ...
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Ich habe ein Abonnement, aber ich weiß nicht, wie ich meinen Plan finden kann
Sobald Sie den Kauf erfolgreich abgeschlossen haben, können Sie in der App auf Ihren Speis...
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Wie kann ich mein Abonnement ändern?
Das Verfahren zum Ändern Ihres Plans hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Im Folgenden f...
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Wie kann ich das Abonnement kündigen?
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird die automatische Verlängerung deaktiviert, aber Sie ...
Konto
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Ich muss meine Profileinstellungen aktualisieren
Wenn Sie persönliche Informationen in Ihren Profileinstellungen ändern möchten, wenden ...
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Wie öffne ich die App?
Um die App zu öffnen, führen Sie die folgenden Schritte aus: Laden Sie die App aus dem Ap...
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Wie installiere ich die App auf meinem Handy
Wenn Sie kürzlich für einen Tarif bezahlt haben, können Sie jetzt über eine mobile App dara...
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Kann ich das Quiz wiederholen und den Plan selbst ändern?
Sie möchten mehrere Dinge in Ihrem Plan ändern oder ihn komplett aktualisieren? Sie können ...
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Woher weiß ich, ob mein Gerät kompatibel ist?
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit dem aktuellsten verfügbaren Betriebssystem ausges...
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Ich kann mich nicht bei meinem Unimeal-Konto anmelden
Wenn Sie Probleme haben, sich bei Unimeal anzumelden, stellen Sie zunächst sicher, dass...
Fehlerbehebung
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Ich habe bezahlt, aber keinen Plan erhalten
Manchmal kann die E-Mail mit Ihrem Plan versehentlich als Spam-Mail fehlinterpretiert und i...
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Die App zeigt an, dass ich keine Internetverbindung habe
Wenn die Meldung „Keine Internetverbindung“ auf Ihrem Bildschirm erscheint, kann dies b...
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Ich habe Probleme beim Starten von Unimeal
Wenn Sie Probleme haben, Unimeal auf Ihrem Gerät zu öffnen, gibt es oft eine einfache Erklä...
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Ich habe über App Store/Google Play bezahlt, kann mich aber nicht anmelden
Wenn Sie Ihr Abonnement über den App Store (für iOS-Geräte) oder Google Play (für Android-...
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Ich habe keinen Code zum Einloggen erhalten
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben, die Sie für die R...
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Was, wenn ich bei der E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht habe?
Wenn Sie bei der Registrierung einen Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben, wenden S...
Rückerstattungen
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Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Wir kümmern uns stets um unsere Benutzer und helfen gerne bei allen Fragen, die beim Ve...