Como posso cancelar a assinatura?

Cancelar a sua assinatura significa que a renovação automática será desativada, mas  ainda terá acesso a todos os recursos de assinatura durante o tempo restante do período atual.

As assinaturas devem ser canceladas pelo menos 24 horas antes da próxima data de cobrança, se não quiser continuar. Não podemos fornecer reembolsos para assinaturas que não foram canceladas dentro do prazo exigido.

Após o cancelamento, lembre-se de que, embora ainda tenha acesso à sua conta durante o resto do ciclo de cobrança, não terá acesso a nenhum conteúdo da aplicação Unimeal quando a assinatura expirar. As taxas de assinatura serão aplicadas automaticamente independentemente de usar ou não a sua assinatura.

Tenha em atencão que apagar a aplicação não cancela as suas assinaturas. As taxas de assinatura serão aplicadas automaticamente independentemente de usar ou não a sua assinatura.

A sincronização de dados leva +- 24 horas antes que o botão de cancelamento apareça (não imediatamente após a compra, mas mais tarde).

• Se comprou uma assinatura ou ativou um teste gratuito no nosso website, existem 3 maneiras de cancelá-la: 

1) Visite A Minha Assinatura (link para https://unimeal.com/my-subscription).

Siga este caminho: Menu superior direito → A minha conta → A minha assinatura, faça o login e siga as instruções que fornecemos. 

Tenha em atenção: para evitar a próxima cobrança, deve cancelar a sua assinatura pelo menos 24 horas antes do final da avaliação gratuita ou do período de assinatura atual.

2) Cancele sua assinatura na aplicação móvel Unimeal.

Para fazer isso na aplicação, siga este caminho:

Divisória Eu → Configurações → Ajuda:

Escolha Assinatura e Cancele meu plano. 

3) Se tiver dificuldades com o cancelamento da assinatura, envie a solicitação por meio de nosso Centro de Apoio (support@unimeal.com). 

• Se comprou uma assinatura ou ativou uma avaliação gratuita na App Store: 

Pode cancelar uma avaliação gratuita ou uma assinatura a qualquer momento desativando a renovação automática nas configurações da sua conta Apple ID.

Para evitar cobranças, cancele a assinatura nas configurações da sua conta Apple ID pelo menos 24 horas antes do final da avaliação gratuita ou do período de assinatura atual.

Pode gerir as suas assinaturas sozinho. Saiba mais sobre como gerir assinaturas (e como cancelá-las) na página de apoio da Apple. 

• Se comprou uma assinatura ou ativou uma avaliação gratuita no Google Play:

Pode cancelar uma avaliação gratuita ou uma assinatura a qualquer momento desativando a renovação automática nas configurações da sua conta do Google Play.

Para evitar cobranças, cancele a assinatura nas configurações da sua conta pelo menos 24 horas antes do final da avaliação gratuita ou do período de assinatura atual.

Pode gerir as suas assinaturas sozinho. Saiba mais sobre como gerir assinaturas (e como cancelá-las)  na página de apoio do Google.