我無法在 App Store/Google Play 中找到我的訂閱,無法取消訂閱。

Scarlett
Scarlett
  • 更新於

如果您沒有在 App Store 或 Google Play 看到您的訂閱,這表示您很可能是直接透過我們的網站購買的。

若要取消,請遵循以下指示

1. 點擊這個連結(或訪問我們的網站並按照以下路徑:右上角菜單 → 我的帳戶→ 我的訂閱

2. 輸入用於帳戶註冊的電子郵件,然後按繼續。請務必檢查您用來登入的電子郵件是否為註冊訂閱時所使用的電子郵件。

3. 登入後,您將看到有關當前訂閱的資訊。按一下取消續訂,然後選擇取消原因。
您可以看到訊息您的訂閱資訊每隔幾個小時更新一次。請等待最多 24 小時,之後將出現「取消」按鈕。

為了避免下次收費,您應該在免費試用或當前訂閱期結束前至少 24 小時取消訂閱。

如果您的訂閱已被取消,您將在您的帳戶中看到訊息「無有效訂閱」和狀態「已取消」。請注意,在當前期限的剩餘時間內,您仍然可以存取所有訂閱功能。

如果您購買了兩個訂閱

請注意,如果您有兩項有效訂閱(膳食計劃訂閱和保費),您可以單獨取消其中一項,並保持另一項有效。每個訂閱都有自己的取消按鈕。
只需點擊您要取消的訂閱下方的取消續訂即可。

此後,您的個人資料中將只有一項訂閱保持活動狀態。

 

請記住,雖然您仍然可以在取消後在剩餘的計費週期內存取您的帳戶,但當您的訂閱到期時,您將無法再存取 Unimeal 應用程式中的任何內容。

另請注意,刪除應用程式或取消訂閱電子報並不會取消您的訂閱。無論您有否使用訂閱,系統都會自動收取訂閱費用。

關於

分享此文章

這篇文章是否有幫助?

25 人中有 10 人覺得有幫助

還有其他問題?提交請求

評論

0 條評論

登入寫評論。