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  • Necesito actualizar la configuración de mi perfil

    Si deseas cambiar la información personal en la configuración de tu perfil, comunícate con nuestro Equipo de Soporte y especifica lo siguiente: Tu dirección de corre...

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  • ¿Cómo abro la aplicación?

    Para abrir la aplicación, sigue estos pasos:  Descarga la app desde la App Store (iOS) o Google Play (Android). Instala la app de Unimeal en tu dispositivo. Localiza ...

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  • Cómo instalar la aplicación en mi teléfono

    Si recientemente pagaste un plan, ahora puedes acceder a él a través de la aplicación móvil. La aplicación puede descargarse en dispositivos iOS y Android, y se accede a...

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  • ¿Puedo retomar el cuestionario y cambiar el plan por mí mismo?

    ¿Estás considerando cambiar varios elementos en tu plan o actualizarlo por completo? Puedes retomar el cuestionario inicial de nuevo desde tu cuenta actual de Unimeal. Pa...

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  • ¿Cómo sé si mi dispositivo es compatible?

    Asegúrate de que tu dispositivo cuente con el sistema operativo más actualizado disponible:  el sistema operativo 8.0 para Android como mínimo; el iOS 16.1, como mínimo....

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  • No puedo iniciar sesión en mi cuenta Unimeal

    Si tienes problemas para iniciar sesión en Unimeal, en primer lugar, asegúrate de que estás utilizando la dirección de correo electrónico correcta. Si inicialmente te...

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  • ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico asociada con la aplicación Unimeal?

    Comunícate con el Equipo de Soporte con los siguientes detalles para obtener más ayuda: ID de usuario de Unimeal o la dirección de correo electrónico actual asociada con...

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  • ¿Cómo puedo instalar la aplicación en mi tableta?

    Para instalar la aplicación en tu tableta, sigue el mismo proceso descrito para descargarla en tu teléfono. Descarga la aplicación en tu tableta desde los enlaces que ...

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  • Mi plan cambió. ¿Cómo puedo restaurarlo a la versión anterior?

    Si cambias tu fecha de inicio o ingresas un nuevo peso, tu plan Unimeal se actualizará automáticamente para garantizar su efectividad y que esté alineado con tus objetiv...

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  • Como reactivar mi cuenta

    Si eliminaste accidentalmente tu cuenta o cambiaste de opinión después de eliminarla y deseas volver a tu plan en la aplicación, comunícate con nuestro Equipo de soporte...

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  • ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

    ¿Ya no usas Unimeal y quieres eliminar tu cuenta? Sigue estas instrucciones para hacerlo: Abre la aplicación Unimeal y dirígete a la pestaña "Yo" → Cuenta. Luego, pul...

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