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Je dois mettre à jour les paramètres de mon profil
Si vous souhaitez modifier des informations personnelles dans les paramètres de votre profil, veuillez contacter notre Equipe d’Assistance et préciser les points suiv...
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Comment ouvrir l'application ?
Pour ouvrir l'application, suivez ces étapes : Téléchargez l'application depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android). Installez l'application Unimeal sur votre ap...
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Comment installer l’application sur mon appareil mobile ?
Si vous avez récemment acheté un plan, vous pouvez désormais y accéder via une application mobile. L'application peut être téléchargée sur les appareils iOS et Android et...
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Est-ce que je peux refaire le quiz et changer le plan moi-même ?
Vous envisagez de changer plusieurs éléments dans votre plan ou de le mettre entièrement à jour ? Vous pouvez refaire le quiz de départ pour votre compte Unimeal actuel. ...
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Comment savoir si mon appareil est compatible ?
Veuillez vous assurer que votre appareil utilise le système d'exploitation le plus récent disponible : une version minimale du système d’exploitation pour Android - 6.0 ...
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Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Unimeal
Si vous avez des difficultés à vous connecter à Unimeal, assurez-vous tout d'abord que vous utilisez la bonne adresse mail. Si vous vous êtes initialement inscrit via Fac...
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Comment puis-je modifier l'adresse mail associée à l'application Unimeal ?
Contactez l’Equipe d’Assistance avec les détails suivants pour obtenir une assistance supplémentaire : L’ID utilisateur Unimeal ou l'adresse mail actuelle associée à vo...
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Comment installer l'application sur ma tablette ?
Pour installer l'application sur votre tablette, suivez simplement la même procédure que sur votre téléphone. Téléchargez l'application sur votre tablette en utilisant le...
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Mon plan a changé. Comment puis-je revenir à la version précédente ?
Si vous modifiez votre date de début ou si vous indiquez un nouveau poids, le plan Unimeal sera automatiquement mis à jour pour s'assurer qu'il reste efficace et qu'il co...
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Comment réactiver mon compte
Si vous avez accidentellement supprimé votre compte ou changé d'avis après la suppression et que vous souhaitez revenir à votre plan dans l'application, veuillez contact...
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Comment puis-je supprimer mon compte ?
Vous n'utilisez plus Unimeal et souhaitez supprimer votre compte ? Voici comment procéder : Ouvrez l’application Unimeal et allez dans l’onglet « Moi » → Profil : Ap...
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