I have a problem downloading the app to my iPhone

Scarlett
Scarlett
  • Diperbarui

Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh aplikasi ke iPhone, cobalah langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini:


1. Pastikan Anda tersambung ke Wi-Fi

Secara default, iPhone tidak akan mencoba mengunduh aplikasi yang berukuran lebih dari 200 MB agar tidak menggunakan terlalu banyak data dari paket nirkabel Anda. Jaringan seluler juga umumnya tidak dapat diandalkan untuk mengunduh file berukuran besar.


2. Periksa metode pembayaran Anda

Tidak masalah jika Anda mencoba menginstal aplikasi gratis atau berbayar - Apple mengharuskan Anda memiliki metode pembayaran yang terkait dengan ID Apple Anda.

Untuk memeriksa status metode pembayaran Anda, buka aplikasi Pengaturan dan ketuk ID Apple Anda di bagian atas layar.
Kemudian, ketuk "Pembayaran & Pengiriman" dan pastikan metode pembayaran Anda valid dan terbaru.

3. Mulai ulang iPhone Anda

Sering kali, memulai ulang ponsel Anda dapat menyelesaikan masalah yang tidak terduga, tidak terkecuali masalah ini. Setelah dimulai ulang, periksa apakah aplikasi diunduh dengan benar. Jika tidak, coba jeda dan mulai ulang pengunduhan.

Bagikan artikel ini

Apakah artikel ini membantu?

26 dari 75 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Komentar

0 komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.