Saya ingin melaporkan bug

Elizabeth
Elizabeth
  • Diperbarui

Silakan coba lakukan langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengetahui apakah hal tersebut dapat mengatasi kesalahan yang Anda alami:

  1. Pastikan perangkat Anda menjalankan sistem operasi terbaru yang tersedia. Versi minimum sistem operasi yang didukung seharusnya adalah 6.0 untuk Android dan 13.6 untuk iOS. Jika tersedia pembaruan, perbarui perangkat Anda.
  2. Instal ulang aplikasi.

Segera hubungi kami jika Anda masih mengalami masalah setelah melakukan pemecahan masalah agar kami dapat mengidentifikasi potensi bug yang mungkin memengaruhi pengguna lain.

Berikan informasi berikut kepada kami:

  1. Alamat email yang terdaftar;
  2. Nomor model perangkat Anda, misalnya iPhone XR/Android Samsung 9;
  3. Sistem Operasi, misalnya iOS 13.6.

Kami mengandalkan informasi dari Anda dan akan melakukan segala upaya yang mungkin untuk menyelesaikan masalah ini sesegera mungkin.

Bagikan artikel ini

Apakah artikel ini membantu?

13 dari 48 menganggap ini berguna

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Komentar

0 komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.