Nie mogę znaleźć przycisku Anuluj

Scarlett
Scarlett
  • Zaktualizowano

Jeśli wykupiłeś już subskrypcję i z jakiegoś powodu chcesz ją anulować, zauważ, że przycisk anulowania nie pojawi się na stronie natychmiast po zakupie. Synchronizacja danych trwa +- 24 godziny. Jeśli więc właśnie dokonałeś subskrypcji i chcesz ją anulować - poczekaj, aż pojawi się przycisk anulowania. 

Aby anulować subskrypcję, wykonaj następujące kroki: 

1. Kliknij ten link (lub odwiedź naszą stronę internetową i podążaj tą ścieżką: Menu w prawym górnym rogu → Moje konto → Moja subskrypcja).

2. Wprowadź zarejestrowany adres e-mail powiązany z Twoim kontem i naciśnij przycisk Kontynuuj.

3. Po zalogowaniu zobaczysz informacje o swoim aktualnym abonamencie. Aby anulować, wybierz Anuluj mój plan.  

Jeśli minęło niewiele czasu od zakupu, możesz zobaczyć komunikat "Informacje o Twojej subskrypcji są aktualizowane co kilka godzin". Wystarczy poczekać trochę dłużej, a pojawi się przycisk Anuluj. 

Przycisk może być również nieobecny, jeśli anulowałeś już subskrypcję. W takim przypadku należy wysłać wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania, którą można wyszukać w poczcie i spamie. Wtedy możesz być pewien anulowania.

Uwaga: aby uniknąć kolejnej opłaty, należy anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed końcem bezpłatnego okresu próbnego lub bieżącego okresu subskrypcji.

Pamiętaj też, że usunięcie aplikacji nie anuluje Twojej subskrypcji. Opłaty za subskrypcję będą naliczane automatycznie, niezależnie od tego, czy korzystasz z subskrypcji.

Powiązane z

Udostępnij ten artykuł

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 121 z 465

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.