Zawartość aplikacji nie ładuje się

Scarlett
Scarlett
  • Zaktualizowano

Przede wszystkim spróbuj ponownie zainstalować aplikację. Jeżeli to nie pomoże, przyczyną może być blokowanie przez Twój router naszej domeny. Oto kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem

  1. Wyczyść pamięć podręczną
  2. Dodaj naszą domenę do białej listy swojego routera.
    Twój router może zablokować naszą domenę https://admin.unimealplan.com/, dlatego musisz dodać ją do białej listy routera. Jeśli potrzebujesz pomocy, jak to zrobić, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej swojego routera w celu uzyskania wskazówek. Jeśli używasz routera Eero, możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Alternatywnie, spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów: 

  • Upewnij się, że Twoje urządzenie jest aktualne i jeśli są dostępne aktualizacje, kontynuuj ich instalację.
  • Sprawdź swoje połączenie z internetem. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do stabilnej sieci Wi-Fi. Możesz podłączyć urządzenie do innej sieci Wi-Fi lub skorzystać z mobilnego Internetu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje
  • Po wyświetleniu monitu o wyrażenie zgody na śledzenie podczas korzystania z aplikacji, po jej otwarciu kliknij „Akceptuj”.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy. W żądaniu podaj informacje o swoim urządzeniu, routerze i lokalizacji IP.

Udostępnij ten artykuł

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 19 z 25

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.