Rozwiązywanie problemów

  • Zapłaciłem, ale nie otrzymałem planu

    Czasami wiadomość e-mail z Twoim planem może zostać przypadkowo błędnie zinterpretowana jako spam i przefiltrowana do folderu Spam w Twoim kliencie pocztowym. Sprawdź, cz...

    Czytaj więcej

  • Aplikacja pokazuje, że nie mam połączenia z Internetem

    Jeśli na ekranie pojawi się komunikat „Brak połączenia z Internetem”, może to oznaczać, że nie masz połączenia z Internetem. Zalecamy włączenie danych mobilnych dla aplik...

    Czytaj więcej

  • Mam problem z uruchomieniem Unimeal

    Jeśli masz problemy z otwieraniem Unimeal na Twoim urządzeniu, często jest to proste wyjaśnienie! Upewnij się, że wykonałeś następujące kroki rozwiązywania problemów: Ma...

    Czytaj więcej

  • Zapłaciłem za pośrednictwem App Store/Google Play, ale nie mogę się zalogować

    Jeśli zapłaciłeś za subskrypcję poprzez App Store (dla urządzeń z systemem iOS) lub Google Play (dla urządzeń z systemem Android), ale masz trudności z zalogowaniem się,...

    Czytaj więcej

  • Nie otrzymałem kodu do logowania

    Upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail użyty do rejestracji na koncie Unimeal. Sprawdź również wszystkie adresy e-mail dołączone do konta PayPal, Apple lub Google...

    Czytaj więcej

  • Co jeśli popełniłem błąd w wiadomości e-mail?

    Jeśli podczas procesu rejestracji popełniłeś błąd w adresie e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj następujące informacje: data płatności; a...

    Czytaj więcej

  • Mam problem z pobraniem aplikacji na iPhone'a

    Jeśli masz problem z pobraniem aplikacji na iPhone'a, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów: 1. Upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi Domyślnie iPhone nie będ...

    Czytaj więcej

  • Występuje błąd „Nie znaleziono treści”

    Ten błąd występuje najczęściej, gdy masz niestabilne połączenie internetowe, a także podczas korzystania z VPN lub serwera proxy. Podczas korzystania z aplikacji upewnij ...

    Czytaj więcej

  • Na stronie logowania pokazuje się błąd „Rany, co się dzieje?”

    Jeśli zobaczysz komunikat „O rany, co się dzieje?” błąd na stronie logowania, może to być spowodowane tym, że router blokuje naszą domenę. Oto, co możesz zrobić, aby to n...

    Czytaj więcej

  • Aplikacja utknęła na ekranie języka

    Jeśli masz problem polegający na tym, że aplikacja Unimeal zacina się na ekranie języka, może to być spowodowane tym, że router blokuje naszą domenę. Oto, co możesz zrobi...

    Czytaj więcej

  • Aplikacja informuje, że mój plan wygasł

    Jeśli Twój plan wyświetla się w aplikacji jako wygasły, istnieje proste rozwiązanie, dzięki któremu możesz go przywrócić do działania. Przejdź do zakładki Plan Posiłków....

    Czytaj więcej

  • Chcę zgłosić błąd

    Spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy to rozwiąże występujący błąd: Sprawdź, czy na urządzeniu działa najnowszy dostępny system oper...

    Czytaj więcej