Rozwiązywanie problemów

  • Zapłaciłem, ale nie otrzymałem planu

    Czasami wiadomość e-mail z Twoim planem może zostać przypadkowo błędnie zinterpretowana jako spam i przefiltrowana do folderu Spam w Twoim kliencie pocztowym. Sprawdź, cz...

    Czytaj więcej

  • Aplikacja pokazuje, że nie mam połączenia z Internetem

    Jeśli na ekranie pojawi się komunikat „Brak połączenia z Internetem”, może to oznaczać, że nie masz połączenia z Internetem. Zalecamy włączenie danych mobilnych dla aplik...

    Czytaj więcej

  • Mam problem z uruchomieniem Unimeal

    Jeśli masz problemy z otwieraniem Unimeal na Twoim urządzeniu, często jest to proste wyjaśnienie! Upewnij się, że wykonałeś następujące kroki rozwiązywania problemów: Ma...

    Czytaj więcej

  • Zapłaciłem za pośrednictwem App Store/Google Play, ale nie mogę się zalogować

    Jeśli zapłaciłeś za subskrypcję poprzez App Store (dla urządzeń z systemem iOS) lub Google Play (dla urządzeń z systemem Android), ale masz trudności z zalogowaniem się,...

    Czytaj więcej

  • Nie otrzymałem kodu do logowania

    Upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail użyty do rejestracji na koncie Unimeal. Sprawdź również wszystkie adresy e-mail dołączone do konta PayPal, Apple lub Google...

    Czytaj więcej

  • Co jeśli popełniłem błąd w wiadomości e-mail?

    Jeśli podczas procesu rejestracji popełniłeś błąd w adresie e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj następujące informacje: data płatności; a...

    Czytaj więcej

  • Mam problem z pobraniem aplikacji na iPhone'a

    Jeśli masz problem z pobraniem aplikacji na iPhone'a, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów: 1. Upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi Domyślnie iPhone nie będ...

    Czytaj więcej

  • Występuje błąd „Nie znaleziono treści”

    Ten błąd występuje najczęściej, gdy masz niestabilne połączenie internetowe, a także podczas korzystania z VPN lub serwera proxy. Podczas korzystania z aplikacji upewnij ...

    Czytaj więcej

  • Na stronie logowania pokazuje się błąd „Rany, co się dzieje?”

    Jeśli zobaczysz komunikat „O rany, co się dzieje?” błąd na stronie logowania, może to być spowodowane tym, że router blokuje naszą domenę. Oto, co możesz zrobić, aby to n...

    Czytaj więcej

  • Aplikacja utknęła na ekranie języka

    Jeśli masz problem polegający na tym, że aplikacja Unimeal zacina się na ekranie języka, może to być spowodowane tym, że router blokuje naszą domenę. Oto, co możesz zrobi...

    Czytaj więcej

  • Pojawia się błąd „Aplikacja nie jest dostępna w Twoim kraju/regionie”

    Jeżeli na ekranie pojawi się kod błędu „Aplikacja nie jest obsługiwana w Twoim kraju lub regionie”, zmień region sklepu postępując zgodnie z poniższą instrukcją - Apple,...

    Czytaj więcej

  • Aplikacja informuje, że mój plan wygasł

    Jeśli Twój plan wyświetla się w aplikacji jako wygasły, istnieje proste rozwiązanie, dzięki któremu możesz go przywrócić do działania. Przejdź do zakładki Plan Posiłków....

    Czytaj więcej

  • Aplikacja ładuje się zbyt wolno

    Rozumiemy, że aplikacja, która powoli się ładuje może być frustrująca. Oto jak możesz rozwiązać ten problem:  Aktualizacja aplikacji do najnowszej wersji może często roz...

    Czytaj więcej

  • Podczas pobierania aplikacji pojawia się błąd „Administrator nie udzielił Ci dostępu do tego elementu”.

    Błąd „Administrator nie udzielił Ci dostępu do tego elementu” nie jest powiązany z aplikacją i występuje z powodu problemów ze Sklepem Play. Aby rozwiązać ten problem, wy...

    Czytaj więcej

  • Podczas logowania wyskakuje błąd „Nie można znaleźć konta”/ „Konto zostało dezaktywowane”.

    Jeśli podczas logowania pojawia się komunikat „Nie można znaleźć konta” lub „Konto zostało dezaktywowane”, zazwyczaj oznacza to, że Twoje konto nie jest już dostępne za ...

    Czytaj więcej

  • Zawartość aplikacji nie ładuje się

    Przede wszystkim spróbuj ponownie zainstalować aplikację. Jeżeli to nie pomoże, przyczyną może być blokowanie przez Twój router naszej domeny. Oto kroki, które możesz pod...

    Czytaj więcej

  • Pojawia się błąd „Kod stanu odpowiedzi nie jest obsługiwany”

    Błąd „Kod stanu odpowiedzi nie jest obsługiwany” zwykle pojawia się, gdy urządzenie jest połączone z siecią VPN lub korzysta z serwera proxy. Usługi te mogą zmieniać usta...

    Czytaj więcej

  • Chcę zgłosić błąd

    Spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy to rozwiąże występujący błąd: Sprawdź, czy na urządzeniu działa najnowszy dostępny system oper...

    Czytaj więcej