Tôi gặp sự cố khi tải ứng dụng về iPhone của mình

Nếu bạn gặp sự cố khi tải ứng dụng xuống iPhone, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố bên dưới:

1. Đảm bảo bạn đã kết nối với Wi-Fi

Theo mặc định, iPhone sẽ không tìm cách tải xuống ứng dụng có kích thước lớn hơn 200 MB để ứng dụng không sử dụng quá nhiều dữ liệu từ gói không dây của bạn. Mạng di động nói chung cũng có thể không đáng tin cậy để tải xuống các tệp lớn.

2. Kiểm tra phương thức thanh toán của bạn

Không quan trọng bạn đang cố cài đặt ứng dụng miễn phí hay trả phí – Apple yêu cầu bạn phải có phương thức thanh toán được liên kết với ID Apple của bạn.

Để kiểm tra trạng thái phương thức thanh toán của bạn, hãy khởi động ứng dụng Cài đặt và nhấn vào ID Apple của bạn ở đầu màn hình.
Sau đó, nhấn vào "Thanh toán & Giao hàng" và đảm bảo rằng phương thức thanh toán của bạn hợp lệ và được cập nhật.

3. Khởi động lại iPhone của bạn

Thông thường, việc khởi động lại điện thoại của bạn có thể giải quyết các sự cố không mong muốn và điều này cũng không ngoại lệ. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem ứng dụng có tải xuống đúng cách không. Nếu không, hãy thử tạm dừng và khởi động lại quá trình tải xuống.