No puedo encontrar el botón Cancelar

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Para cancelar la suscripción, siga estos pasos: 

1. Haz clic en este enlace (o visita nuestro sitio web y sigue esta ruta: Menú superior derecho → Mi cuenta → Mi suscripción).

2. Introduce el correo electrónico registrado asociado a tu cuenta y pulsa Continuar. 

3. Después de iniciar sesión, verá información sobre su suscripción actual. Haga clic en Cancelar renovación y seleccione el motivo de la cancelación. 

Si su suscripción ya ha sido cancelada, verá el mensaje No hay suscripciones activas en su cuenta. Tenga en cuenta que seguirá teniendo acceso a todas las funciones de su suscripción durante el tiempo restante de su periodo actual.

Por favor, recuerda: para evitar el próximo cobro, debes cancelar tu suscripción al menos 24 horas antes de que finalice la prueba gratuita o el periodo de suscripción actual.

Además, ten en cuenta que borrar la aplicación no cancela tu suscripción. Las tarifas de suscripción se aplicarán de forma automática, independientemente de si utilizas o no tu suscripción.

Si ya le han ofrecido congelar su suscripción, lea este artículo.