Voglio segnalare un errore

Elizabeth
Elizabeth
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Prova a completare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se questo risolve l'errore che stai riscontrando:

  1. Verifica che sul dispositivo sia installato l'ultimo sistema operativo disponibile. La versione minima supportata del sistema operativo dovrebbe essere 8.0 per Android e 16.1 per iOS. Se è disponibile un aggiornamento, aggiorna il tuo dispositivo.
  2. Reinstalla l'app.

Contattaci quanto prima se continui a riscontrare il problema dopo la risoluzione dei problemi in modo che possiamo identificare eventuali bug che potrebbero interessare anche altri membri.

Ti preghiamo di comunicarci i seguenti dati:

  • L'indirizzo e-mail registrato;
  • Il numero di modello del dispositivo, ad esempio iPhone XR/Android Samsung 9;
  • Il sistema operativo, ad esempio IOS 16.1.

Attendiamo tue notizie e faremo tutto il possibile per risolvere il problema il prima possibile.

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