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Risoluzione dei problemi
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Ho pagato ma non ho ricevuto il piano
A volte, l'e-mail con il tuo piano può essere erroneamente interpretata come posta indeside...
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L'app mostra che non ho una connessione Internet
Se viene visualizzato il messaggio "Nessuna connessione a Internet", ciò potrebbe indicare ...
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Non riesco ad avviare Unimeal
Se riscontri problemi nell'aprire Unimeal sul tuo dispositivo, spesso c'è una semplice ...
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Ho pagato tramite App Store/ Google Play ma non riesco ad accedere
Se hai pagato l'abbonamento tramite App Store (per dispositivi iOS) o Google Play (per dis...
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Non ho ricevuto un codice per accedere
Assicurati di inserire l'indirizzo e-mail corretto utilizzato per la registrazione dell...
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Cosa succede se ho sbagliato a scrivere l'e-mail
Nel caso abbia commesso un errore nell'inserire il tuo indirizzo e-mail durante il processo...
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Ho difficoltà a scaricare l'app sul mio iPhone
Se hai problemi a scaricare l'app sul tuo iPhone, prova i seguenti passaggi per la risoluzi...
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Viene visualizzato l'errore "Contenuto non trovato"
Questo errore si verifica principalmente in caso di connessione Internet instabile o quando...
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Appare l’errore "Ops, cosa succede?" nella pagina di accesso
Se vedi l'errore "Ops, cosa succede?" nella pagina di accesso, potrebbe essere perché il tu...
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L'app si blocca sulla schermata della lingua
Se riscontri il problema in cui l'app Unimeal è bloccata nella schermata della lingua, pot...
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Viene visualizzato l'errore "L'app non è disponibile nel tuo paese/regione"
Se visualizzi il codice di errore "L'app non è supportata nel tuo paese o regione", modific...
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L'app dice che il mio piano è scaduto
Se riscontri un problema visualizzando come scaduto il tuo piano nell'app, c'è una soluzio...
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L'app si carica troppo lentamente
Se hai riscontrato tempi di caricamento lenti con l'app, ci rendiamo conto che questo può e...
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Viene visualizzato l'errore "Impossibile trovare l'account"/"L'account è stato disattivato" quando accedo
Se stai riscontrando un errore di accesso che dice "Impossibile trovare l'account" o "L'acc...
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Il contenuto nell'app non si carica
Prima di tutto, prova a reinstallare l'app. Se non funziona, potrebbe essere dovuto al tuo ...
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Viene visualizzato l'errore "Codice di stato della risposta non supportato"
L'errore "Codice di stato della risposta non supportato" si verifica in genere quando il di...
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Voglio segnalare un errore
Prova a completare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se qu...