앱이 언어 화면에서 멈췄습니다

유니밀 앱이 언어 화면에서 멈춘 문제가 발생하는 경우, 사용자의 라우터가 저희 도메인을 차단하고 있을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음을 수행할 수 있습니다: 

1. 라우터의 화이트리스트에 당사의 도메인을 추가합니다.

라우터가 https://admin.unimealplan.com/ 도메인을 차단했을 수 있으므로 라우터의 화이트리스트에 추가해야 합니다. 어떻게 작업해야 하는지 방법을 모르는 경우, 사용하는 라우터의 지원 팀에 문의해 주세요.

Eero 라우터를 사용하는 경우, 추가 방법을 지침 사항에서 확인할 수 있습니다. 

2. 또는 다음과 같은 문제 해결 단계를 시도해보세요:

• 장치가 최신 상태인지 확인하고 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 해당 업데이트를 설치합니다;
• 인터넷 연결을 확인합니다. 장치가 안정적인 와이파이 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 문제가 계속되는지 확인하려면 장치를 다른 와이파이 네트워크에 연결하거나 모바일 인터넷을 사용할 수 있습니다;
• 앱을 열 때 앱을 사용하는 동안 추적하는 것에 동의하라는 메시지가 나타나면 "수락"을 탭합니다.

위의 단계를 시도한 후에도 동일한 문제가 지속되는 경우, 추가 지원이 필요하다면 저희 지원 팀에게 문의해 주세요. 요청에 장치, 라우터및 IP 주소 위치에 대한 정보를 제공해 주세요.