앱이 언어 화면에서 멈췄습니다

Scarlett
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유니밀 앱이 언어 화면에서 멈춘 문제가 발생하는 경우, 사용자의 라우터가 저희 도메인을 차단하고 있습니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행할 있습니다

1. 라우터의 화이트리스트에 당사의 도메인을 추가합니다.

라우터가 https://admin.unimealplan.com/ 도메인을 차단했을 있으므로 라우터의 화이트리스트에 추가해야 합니다. 어떻게 작업해야 하는지 방법을 모르는 경우, 사용하는 라우터 지원 팀에 문의해 주세요.

Eero 라우터를 사용하는 경우, 추가 방법을 지침 사항에서 확인할 수 있습니다

2. 또는 다음과 같은 문제 해결 단계를 시도해보세요:

  • 장치가 최신 상태인지 확인하고 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 해당 업데이트를 설치합니다;
  • 인터넷 연결을 확인합니다. 장치가 안정적인 와이파이 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 문제가 계속되는지 확인하려면 장치를 다른 와이파이 네트워크에 연결하거나 모바일 인터넷을 사용할 있습니다;
  • 앱을 앱을 사용하는 동안 추적하는 것 동의하라는 메시지가 나타나면 "수락" 합니다.

위의 단계를 시도한 후에도 동일한 문제가 지속되는 경우, 추가 지원이 필요하 저희 지원 팀에게 문 주세요. 요청에 장치, 라우터 IP 주소 위치 대한 정보를 제공해 주세요.

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