Pesquisa
Resolução de problemas
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Paguei mas não recebi o plano
Às vezes, o e-mail com seu plano pode acidentalmente ser mal identificado como spam e encam...
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A aplicação indica que não tenho ligação à internet
Se a mensagem “Sem ligação à internet” aparecer no seu ecrã, isso pode indicar que não ...
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Estou com problemas a iniciar a Unimeal
Se está com problemas a abrir a Unimeal no seu dispositivo, muitas vezes há uma explica...
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Paguei pela App Store/ Google Play, mas não consigo fazer login
Se você pagou sua assinatura pela App Store (para dispositivos iOS) ou pelo Google Play (pa...
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Não recebi o código para fazer login
Certifique-se de inserir o endereço de e-mail correto que usou para registrar a sua con...
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E se eu cometi um erro ao inserir o meu e-mail?
Se cometeu um erro ao inserir o seu endereço de e-mail durante o processo de registro, entr...
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Estou com problemas a descarregar a aplicação no meu iPhone
Se tiver problemas a descarregar a aplicação no seu iPhone, tente as etapas de solução de ...
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Estou recebendo o erro "Conteúdo não encontrado"
Esse erro ocorre com mais frequência quando você tem uma conexão de Internet instável, bem ...
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Há um erro "Então, o que é que está a acontecer?" na página de login
Se vir a mensagem "Então, o que é que está a acontecer?" erro na página de login, pode ser...
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A aplicação está travada no ecrã do idioma
Se se deparar com um problema em que a aplicação Unimeal trava no ecrã do idioma, pode ser...
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Recebo o erro "A aplicação não está disponível no seu país/região"
Se o código de erro "A aplicação não está disponível no seu país ou região" aparecer no se...
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A aplicação diz que o meu plano expirou
Se estiver a ter um problema em que o seu plano está a ser indicado como expirado na aplic...
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A aplicação está a carregar muito lentamente
Se a aplicação estiver a carregar lentamente, compreendemos que isso pode ser frustrante. V...
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Recebo o erro "O seu administrador não lhe deu acesso a este item" quando descarrego a aplicação
O erro "O seu administrador não lhe deu acesso a este item" não está relacionado com a apli...
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Ocorre o erro "A conta não pode ser encontrada"/"A conta foi desactivada" quando inicio sessão
Se se deparar com um erro de início de sessão que diz "A conta não pode ser encontrada" ou...
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O conteúdo da aplicação não está a carregar
Em primeiro lugar, tente reinstalar a aplicação. Se não funcionar, pode ser devido ao facto...
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Recebo o erro "O código de estado da resposta não é suportado"
O erro "O código de estado da resposta não é suportado" ocorre normalmente quando o seu dis...
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Quero denunciar um problema
Tente concluir as etapas de solução de problemas abaixo para ver se isso resolve o erro...