Comment puis-je résilier l'abonnement ?

La résiliation de votre abonnement signifie que le renouvellement automatique sera désactivé, mais vous aurez toujours accès à toutes les fonctionnalités de votre abonnement pour la durée restante de votre période actuelle.

Les abonnements doivent être annulés au moins 24 heures avant votre prochaine date de facturation si vous ne souhaitez pas continuer. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer des remboursements pour les abonnements qui n'ont pas été annulés dans le délai requis.

Après l'annulation, veuillez garder à l'esprit que, même si vous aurez toujours accès à votre compte pour le reste de votre cycle de facturation, vous n'aurez plus accès à aucun contenu de l'application Unimeal une fois que votre abonnement aura expiré.

Les frais d'abonnement s'appliqueront automatiquement, que vous utilisiez ou non votre abonnement.

Notez que la suppression de l'application n'annule pas vos abonnements. Les frais d'abonnement s'appliquent automatiquement, que vous utilisiez ou non votre abonnement.

La synchronisation des données prend +- 24 heures avant que le bouton de désabonnement n'apparaisse (pas immédiatement après l'achat, mais plus tard).

• Si vous avez acheté un abonnement ou activé un essai gratuit sur notre site web, il existe trois façons de l’annuler : 

1) Rendez-vous dans Mon Abonnement. 

Suivez ce chemin : Menu en haut à droite → Mon compte → Mon Abonnement, puis connectez-vous et suivez les instructions que nous vous avons fournies.

À noter : pour éviter le prochain prélèvement, vous devez annuler votre abonnement au moins 24 heures avant la fin de l'essai gratuit ou de la période d'abonnement en cours.

2) Annulez votre abonnement dans l'application mobile Unimeal.

Pour le faire dans l'application, suivez ce chemin : 

Onglet Moi → Paramètres → Aide : 

Choisissez Abonnement, puis Annuler mon Plan 

3) Si vous avez des difficultés à résilier votre abonnement, veuillez soumettre votre demande via notre Centre d’Assistance (support@unimeal.com) 

• Si vous avez souscrit un abonnement ou activé un essai gratuit sur l'App Store : 

Vous pouvez annuler un essai gratuit ou un abonnement à tout moment en désactivant le renouvellement automatique dans les paramètres de votre compte Apple ID. 

Pour éviter d'être facturé, annulez l'abonnement dans les paramètres de votre compte Apple ID au moins 24 heures avant la fin de l'essai gratuit ou de la période d'abonnement en cours.

Vous seul pouvez gérer vos abonnements. Pour en savoir plus sur la gestion des abonnements (et sur la manière de les résilier), consultez la page d’assistance d’Apple.

• Si vous avez souscrit un abonnement ou activé une période d'essai gratuite sur Google Play :
  

Vous pouvez annuler un essai gratuit ou un abonnement à tout moment en désactivant le renouvellement automatique dans les paramètres de votre compte Google Play.

Pour éviter d'être facturé, annulez l'abonnement dans vos paramètres de compte au moins 24 heures avant la fin de l'essai gratuit ou de la période d'abonnement en cours.

Vous seul pouvez gérer vos abonnements. Pour en savoir plus sur la gestion des abonnements (et sur la manière de les résilier), consultez la page d’assistance de Google.