Was, wenn ich bei der E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht habe?

Scarlett
Scarlett
  • Aktualisiert

Wenn Sie bei der Registrierung einen Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie die folgenden Informationen an: 

  • das Datum der Zahlung;
  • die E-Mail-Adresse, die Sie während des Kaufs angegeben haben
  • Wenn Sie PayPal verwendet haben, senden Sie uns bitte Ihre PayPal-E-Mail-Adresse oder Ihre Paypal-Rechnungs-ID;
  • wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwendet haben, senden Sie uns bitte die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte;
  • wenn Sie im AppStore / Google Play bezahlt haben, teilen Sie uns bitte den Screenshot der Rechnung/des Store-Abonnements mit;
  • wenn Sie mit Apple Pay bezahlt haben, senden Sie uns bitte auch den Screenshot.

Die von Ihnen gesendeten Screenshots sollten die folgenden Informationen enthalten:

  • Datum der Zahlung;
  • Betrag;
  • Name der Dienstleistung, für die Sie bezahlt haben;
  • korrekte E-Mail-Adresse.
Diesen Artikel teilen

War dieser Beitrag hilfreich?

59 von 212 fanden dies hilfreich

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Kommentare

0 Kommentare

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.