Was, wenn ich bei der E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht habe?

Wenn Sie bei der Registrierung einen Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie die folgenden Informationen an: 

• das Datum der Zahlung;
• die E-Mail-Adresse, die Sie während des Kaufs angegeben haben
• Wenn Sie PayPal verwendet haben, senden Sie uns bitte Ihre PayPal-E-Mail-Adresse oder Ihre Paypal-Rechnungs-ID;
• wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwendet haben, senden Sie uns bitte die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte;
• wenn Sie im AppStore / Google Play bezahlt haben, teilen Sie uns bitte den Screenshot der Rechnung/des Store-Abonnements mit;
• wenn Sie mit Apple Pay bezahlt haben, senden Sie uns bitte auch den Screenshot.

Die von Ihnen gesendeten Screenshots sollten die folgenden Informationen enthalten:

• Datum der Zahlung;
• Betrag;
• Name der Dienstleistung, für die Sie bezahlt haben;
• korrekte E-Mail-Adresse.