Tengo problemas para abrir Unimeal

Elizabeth
Elizabeth
  • Actualización

Si tienes problemas para abrir Unimeal en tu dispositivo, ¡la explicación suele ser simple!

Asegúrate de haber completado los siguientes pasos:

  • Está utilizando la última versión de la aplicación. Aprende a actualizar tu app aquí;
  • Tienes instalado el sistema operativo más reciente en tu dispositivo;
  • Estás conectado a un servicio de datos móviles o tienes una conexión Wi-Fi estable (obtén más información sobre cómo resolver problemas con Internet aquí;
  • Tienes suficiente almacenamiento disponible en tu dispositivo. 

Si los pasos anteriores no fueron de ayuda, elimina, actualiza y reinstala la aplicación Unimeal en tu dispositivo desde la App Store o la Google Play Store.

Ten presente que para utilizar nuestra aplicación, la versión del sistema operativo mínima admitida es la 8.0 para Android y la 16.1 para iOS.

Si luego de verificar esto sigues presentando problemas, te sugerimos que sigas otros pasos para solucionar problemas disponibles en las páginas de asistencia de Apple y Google.

Si aparece el código de error "La aplicación no es compatible con su país o región" en tu pantalla, cambia la región de la tienda siguiendo estas instrucciones - Apple, Google.

Si aun haciendo esto presentas problemas para iniciar Unimeal, comunícate con nuestro Equipo de soporte.

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