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Resolución de problemas
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Pagué, pero no recibí el plan
A veces, el correo electrónico con tu plan puede accidentalmente ser identificado como un c...
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La app me dice que no tengo conexión a internet
Si aparece el mensaje "Sin conexión a Internet" en tu pantalla, esto puede indicar que ...
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Tengo problemas para abrir Unimeal
Si tienes problemas para abrir Unimeal en tu dispositivo, ¡la explicación suele ser sim...
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Pagué a través de App Store/ Google Play pero no puedo iniciar sesión
Si pagaste tu suscripción a través de App Store (para dispositivos iOS) o Google Play (par...
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No he recibido el código para entrar
Asegúrate de ingresar a la dirección de correo electrónico correcta utilizada al momento de...
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¿Qué pasa si cometí un error al ingresar mi correo electrónico?
Si cometiste un error en tu dirección de correo electrónico durante el proceso de registro,...
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Tengo problemas para descargar la aplicación en mi iPhone
Si tienes algún problema para descargar la aplicación en tu iPhone, intenta seguir los paso...
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Aparece el error "Contenido no encontrado"
Este error suele producirse cuando la conexión a Internet es inestable o cuando se utiliza ...
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El error "Dios, ¿qué está pasando?" aparece en la página de inicio de sesión
Si ves el mensaje de error "Dios, ¿qué está pasando?" en la página de inicio de sesión, pue...
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La aplicación se atasca en la pantalla de idioma
Si experimentas el problema en el que la aplicación Unimeal se atasca en la pantalla de idi...
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Aparece el error "La aplicación no está disponible en tu país o región"
Si en tu pantalla aparece el código de error "La aplicación no está disponible en tu país o...
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La aplicación dice que mi plan ha caducado
Si estás experimentando un problema en el que tu plan aparece como caducado en la aplicaci...
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La aplicación se carga muy lentamente
Si la aplicación tarda en cargarse, sabemos que puede ser frustrante. A continuación, te ex...
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Aparece el error "Tu administrador no te ha dado acceso a este elemento" al descargar la aplicación
El error "Tu administrador no te ha dado acceso a este elemento" no está relacionado con l...
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Aparece un error de cuenta inexistente o desactivada al iniciar sesión
Si aparece algún error de que no se encuentra la cuenta o que la cuenta está desactivada al...
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El contenido de la aplicación no se carga
En primer lugar, prueba a reinstalar la aplicación. Si esto no funciona, puede deberse a qu...
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Aparece el error "No se admite el código de estado de respuesta"
El error "No se admite el código de estado de respuesta" suele producirse cuando el disposi...
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Quiero reportar un error
Por favor, intenta completar los pasos para solucionar problemas especificados a continuaci...